Translate this page RO

Select language
InfoCons

Raport de activitate - Decembrie 2019

Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici!

Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a descărca numerele utile pentru ANPCANSVSAASFANCOMApel UrgențăSMS UrgențăMinisterul Finanțelor PubliceANRELinia Verde AnticorupțiePoliția de FrontierăRAR – Programari și InformațiiCNAIRAutoritatea Națională pentru TurismCentre Naționale de Consiliere și Consultanță a Consumatorilor

Telefonul Consumatorului

Activitate InfoCons Decembrie 2019:

 

 

La mulți ani, România! Cu o9atitudine ! La mulți ani, România! Cu o9atitudine !

Astăzi, 01 Decembrie, sărbătorim Ziua Naţională a României. Această zi a fost adoptată prin lege după inlăturarea regimului comunist. La 1 Decembrie 1918, Adunarea

Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons

InfoCons te informează cu privire la Raportul Sistemului de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase "Safety Gate".

Cum pot sa recunosc clauzele contractuale abuzive? Cum pot sa recunosc clauzele contractuale abuzive?

Depinde foarte mult de fiecare caz individual, dar este vorba de un echilibru între drepturile şi obligaţiile vânzătorului şi ale tale în calitate de consumator.

Știați că vizionatul excesiv la televizor poate declanșa copiilor Autism Virtual? Știați că vizionatul excesiv la televizor poate declanșa copiilor Autism Virtual?

Campania @Stop Autismul Virtual! Atrage atenția asupra pericolelor tehnologiei utilizate în exces.

Gestionarea dezastrelor în UE - Mecanismul de protecție civilă Gestionarea dezastrelor în UE - Mecanismul de protecție civilă

Mecanismul UE de protecție civilă este un sistem de colaborare și ajutor reciproc. În cazul în care capacitatea unei țări de a reacționa la un dezastru este depășită, aceasta poate cere aj

Raport de activitate - Noiembrie 2019 Raport de activitate - Noiembrie 2019

  Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici! Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a d

Am primit informaţii false şi am cumpărat un produs care era diferit de ceea ce m-am așteptat. Pot să fac ceva chiar dacă vânzătorul este din altă țară? Am primit informaţii false şi am cumpărat un produs care era diferit de ceea ce m-am așteptat. Pot să fac ceva chiar dacă vânzătorul este din altă țară?

Da, poţi! Există birouri UE – Reţeaua de Centre Europene ale Consumatorilor - în fiecare stat membru care să îţi ofere sprijin.

Într-o reclamă se pare că sunt prezentate într-un mod exagerat proprietățile unui produs. Aceasta poate fi considerată ca o reclamă înşelătoare? Într-o reclamă se pare că sunt prezentate într-un mod exagerat proprietățile unui produs. Aceasta poate fi considerată ca o reclamă înşelătoare?

Reclamele au limitele lor. Acestea nu ar trebui să inducă în eroare un consumator obişnuit sau să ascundă natura adevărată a produsului.

Nu dizabilitățile ne definesc, ci abilitățile pe care le avem! Nu dizabilitățile ne definesc, ci abilitățile pe care le avem!

Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități a fost proclamată de Adunarea Generală a Organizației Națiunilor Unite în anul 1992, prin rezoluția 47/3, pentru a marca încheiere

Primii ani din viața copilului sunt cei mai importanți pentru dezvoltarea sa Primii ani din viața copilului sunt cei mai importanți pentru dezvoltarea sa

Campania @Stop Autismul Virtual! Atrage atenția asupra pericolelor tehnologiei utilizate în exces.

Accesarea conținutului on-line în străinătate Accesarea conținutului on-line în străinătate

Când călătoriți în altă țară din UE(În acest caz, cele 28 de state membre ale UE + Islanda, Liechtenstein şi Norvegia), aveți dreptul de a accesa serviciile de c

Autovehiculul prezintă defecțiuni ascunse, iar contractul nu este echitabil – care este soluția? Autovehiculul prezintă defecțiuni ascunse, iar contractul nu este echitabil – care este soluția?

Un consumator slovac a cumpărat o mașină second-hand de la un dealer, iar după 2 luni a observat probleme la cablare.

Pateuri de post cu până la 15 aditivi – Studiu comparativ 2011-2018 Pateuri de post cu până la 15 aditivi – Studiu comparativ 2011-2018

Infocons a realizat un studiu comparativ cu privire la evoluția produselor tip pate vegetal/pastă vegetală, pe baza studiilor din 2011, 2015, 2016 și 2018.

Într-o relatie cu...mâncarea Într-o relatie cu...mâncarea

Fie că suntem copii, adolescenți, adulți, singuri, într-o relație sau căsătoriți, înainte de toate, suntem „într-o relație” cu mâncarea. Ma

Domnul Sorin Mierlea este in direct la Romania TV Domnul Sorin Mierlea este in direct la Romania TV

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la postul de televiziune Romania TV  

Sunt obligaţi comercianții de a se asigura că consumatorii nu cumpără produse care nu prezintă siguranţă? Sunt obligaţi comercianții de a se asigura că consumatorii nu cumpără produse care nu prezintă siguranţă?

Toţi agenţii economici, de exemplu, producătorii, importatorii şi comercianţii, sunt obligaţi să se asigure că doar produsele care prezintă siguranţă sunt lansate pe piaţă.

Costuri de livrare a coletelor Costuri de livrare a coletelor

Companiile din UE care livrează colete la nivel transfrontalier trebuie să transmită lista lor de prețuri în fiecare an, în vederea publicării într-o ap

Reprezentantii InfoCons participă la prima ediție a conferinței “Social Impact and The Social Sciences”, în perioada 5-6 decembrie 2019 Reprezentantii InfoCons participă la prima ediție a conferinței “Social Impact and The Social Sciences”, în perioada 5-6 decembrie 2019

În perioada 5-6 decembrie 2019, Institutul de Cercetare al Universității din București (ICUB) organizează Conferința Internațională “Social Impact and The Social Sciences: Theory a

Mucegai pe mâncare: ce ai de gând să faci? Mucegai pe mâncare: ce ai de gând să faci?

Mucegaiul de pe mâncare este genul de mucegai care produce toxine fungice. Sfatul general pentru atunci când găsim mucegai pe mâncare este: aruncați-o!

 Atât de multe jucării, atât de multe opțiuni... Oare știm să alegem corect? Atât de multe jucării, atât de multe opțiuni... Oare știm să alegem corect?

Unele amintiri dragi din copilărie se leagă de jucăriile noastre preferate.  De aceea ne-am gândit să va informăm cu privire la câteva lucruri esențiale de care trebuie să

Vreți o gustare sănătoasă? Iată câteva variante! Vreți o gustare sănătoasă? Iată câteva variante!

InfoCons vă oferă câteva variante pentru o gustare sănătoasă și plină de nutrienți!

Tarife mai mici in Romania pentru terminarea apelurilor mobile, agreate de Comisia Europeana Tarife mai mici in Romania pentru terminarea apelurilor mobile, agreate de Comisia Europeana

Incepand cu 1 ianuarie 2020, operatorii de telefonie mobila care activeaza pe piata din Romania vor percepe un tarif maxim de terminare a apelurilor la puncte mobile de 0,76 eurocenti/minut,

Domnul Sorin Mierlea a participat la Gala Femeilor Care Daruiesc Sanatate Domnul Sorin Mierlea a participat la Gala Femeilor Care Daruiesc Sanatate

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons a participat la Gala Femeilor Care Daruiesc Sanatate. 

Discriminare în materie de prețuri Discriminare în materie de prețuri

Când cumpărați produse online în UE, prețurile pot varia de la o țară la alta sau de la o versiune a site-ului la alta, de exemplu din cauza diferențelor dintre costurile de livrare.

Consumați pastile când sunteți răcit? Puteți găsi și 18 E-uri într-un comprimat! Consumați pastile când sunteți răcit? Puteți găsi și 18 E-uri într-un comprimat!

Infocons a realizat un studiu asupra medicamentelor/suplimentelor alimentare tip pastille de supt împotriva răcelii și gripei. Au fost analizate 30 de produse. Di

Servicii de telecomunicații Servicii de telecomunicații

Utilizatorii cu handicap ar trebui să aibă acces la aceleași servicii de telecomunicații ca majoritatea consumatorilor.

Restricții referitoare la bagaje Restricții referitoare la bagaje

Bagajul de mână și bagajul de cală

Schimbările climatice Schimbările climatice

Schimbările climatice afectează toate regiunile lumii. Calotele glaciare se topesc, iar nivelul mărilor și oceanelor este în creștere. În unele regiuni, fenomenele meteorologice extreme și

Va fi și mâncare? Ah, atunci vin! Va fi și mâncare? Ah, atunci vin!

Mâncarea este foarte importantă. Pe lângă faptul că ne hrănește organismul și ne menține vii, aceasta unește oamenii, face evenimentele mai plăcute, o prăjitură poate aduce z&a

Au fost agreate condițiile tehnice de utilizare a rețelelor mobile privind conectarea cu Sistemul RO-ALERT Au fost agreate condițiile tehnice de utilizare a rețelelor mobile privind conectarea cu Sistemul RO-ALERT

Conectarea între Sistemul RO-ALERT şi reţelele operatorilor se va realiza în două puncte și anume, în cele două sedii ale STS din București şi Brașov.

Controale ANSVSA în sectorul produselor alimentare de origine nonanimală noiembrie 2019 Controale ANSVSA în sectorul produselor alimentare de origine nonanimală noiembrie 2019

În cursul lunii noiembrie 2019 Direcţiile judeţene sanitare veterinare şi pentru siguranţa alimentelor precum şi a municipiului Bucureşti au efectuat 9.763 de cont

Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons

Sistemul de alertă rapidă – raport săptămânal 25 - 29.11.2019 InfoCons te informează cu privire la Raportul Sistemului de alertă rapidă pentru produse n

Squishies – jucării pufoase dar și periculoase Squishies – jucării pufoase dar și periculoase

Squishies sunt figuri moi de spumă, jucării care sunt populare pentru copii și adolescenți de ceva vreme.

Trucuri de la experți care te vor ajuta să-ți realizezi cel mai bun sandwich Trucuri de la experți care te vor ajuta să-ți realizezi cel mai bun sandwich

Orice fel de mâncare care nu necesită tacâmuri se află în categoria de mâncăruri care se prepară ușor. 

Domnul Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Kanal D Domnul Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Kanal D

Domnul Sorin Mierlea,a acordat astazi 9 Decembrie 2019,  un interviu pentru Kanal D.  

Domnul Sorin Mierlea va participa la Conferința Anuală a Industriei de Asigurări Domnul Sorin Mierlea va participa la Conferința Anuală a Industriei de Asigurări

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, particila la Conferința Anuală a Industriei de Asigurări.

Zbor anulat? Zbor anulat?

Zbor anulat Anularea unui zbor se produce în următoarele situații: Dacă avionul a decolat, însă a fost obligat să se întoarcă pe aeroport, iar dumneavoastră ați fost

Plicuri împotriva răcelii sau plicuri cu zahăr și E-uri ? Plicuri împotriva răcelii sau plicuri cu zahăr și E-uri ?

Infocons a realizat un studiu asupra medicamentelor/suplimentelor alimentare tip pulbere pentru soluție orală și a suplimentelor alimentare împotriva răcelii și gr

Protecția datelor și a vieții private în mediul on-line Protecția datelor și a vieții private în mediul on-line

Dacă datele dumneavoastră nu mai sunt necesare sau dacă sunt folosite ilegal, puteți solicita ștergerea lor. Este vorba despre așa-numitul „drept de a fi uitat".

Rambursarea anticipată a împrumutului Rambursarea anticipată a împrumutului

Dacă doriți, aveți dreptul de a rambursa un credit mai devreme decât prevede contractul. Rețineți însă că s-ar putea să fiți nevoit să îl despăgubiți pe creditor pentru pierderea suf

Parfumul: cum să reduci riscul alergiei la acesta Parfumul: cum să reduci riscul alergiei la acesta

  Substanțele din parfum pot fi alergene. Dacă aveți pentru prima dată o alergie la parfum, aceasta va dura toată viața.

Angajați cu normă întreagă sau cu fracțiune de normă: ore plătite săptămânal Angajați cu normă întreagă sau cu fracțiune de normă: ore plătite săptămânal

În medie, angajații cu normă întreagă în Uniunea Europeană (UE) au fost plătiți pentru 38 de ore pe săptămână în 2016, cu 18 ore mai mult dec&acir

Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D, de la ora 19:00, cu privire la produsele tradiționale care se comercializează în special

Bateriile de tip pastilă și riscurile lor față de copii Bateriile de tip pastilă și riscurile lor față de copii

Bateriile de tip pastilă (simple sau cu litiu) sunt create special pentru dispozitivele portabile de mici dimensiuni.

Depozitarea corecta a alimentelor ! Depozitarea corecta a alimentelor !

Pentru o depozitare corectă, citiți termenul de valabilitate și condițiile de păstrare. Aduceți toată mâncarea veche din frigider și dulapuri în față când cumpărați m&

Informaţii esenţiale despre ce drepturi aveţi dumneavoastră la cumpărături Informaţii esenţiale despre ce drepturi aveţi dumneavoastră la cumpărături

Ce trebuie să știți înainte de a cumpăra Când cumpărați produse sau servicii în UE, comerciantul trebuie să vă ofere anumite informații clare, corecte și ușor d

Munca pe durata studiilor Munca pe durata studiilor

Dacă intenţionaţi să studiaţi în altă ţară din UE, trebuie să dispuneţi de venituri suficiente, indiferent de sursă (familie sau activitate profesională).

55% dintre conexiunile de internet mobil sunt 4G 55% dintre conexiunile de internet mobil sunt 4G

Doua treimi dintre utilizatori nu isi limiteaza navigarea pe internetul mobil si acest lucru se reflecta in cresterea continua a traficului.

Reprezentanţii InfoCons participă la sedinta comisiei pentru acordarea etichetei UE ecologice Reprezentanţii InfoCons participă la sedinta comisiei pentru acordarea etichetei UE ecologice

Reprezentanţi InfoCons participă la sedinta comisiei pentru acordarea etichetei UE ecologice pentru SC DURAZIV COLOR SRL.

Sfaturi utile pentru utlizarea artificiilor Sfaturi utile pentru utlizarea artificiilor

Artificiile alcătuiesc un spectacol superb de lumini, frumos, dar și periculos dacă nu este manipulat cu atenție și conform indicațiilor de utilizare. Odată cu apropierea sărbătorilor de iar

Asistență în caz de refuz la îmbarcarea în avion Asistență în caz de refuz la îmbarcarea în avion

În timpul în care așteptați, companiile aeriene trebuie să vă ofere asistență gratuită. Dacă aveți o călătorie cu probleme trebuie să anunțați compania aeriană pentru a evita situa

Domnul Sorin Mierlea va participa la Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat Domnul Sorin Mierlea va participa la Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, va participa la cea de-a XI- a editie a Galei Premiilor Pentru Un Mediu Curat. 

Instalarea și activarea serviciului de televiziune Instalarea și activarea serviciului de televiziune

Termenul de instalare a serviciului de televiziune trebuie să fie specificat în contractul pe care l-ai încheiat.

Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat 2019 și-a anunțat câstigătorii Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat 2019 și-a anunțat câstigătorii

Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat este un concurs anual de tradiție, organizat de Asociația ECOTIC și dedicat inițiativelor de protecție a mediului și conservare a resurselor planetei.

Dragoste la prima… mușcătura Dragoste la prima… mușcătura

Gusturile pentru mâncare pot varia de la om la om, și după cum binențeles mai știm, gusturile nu se discută. Ce este sigur este că datorită gustului ne place să alegem ce mâncăm și

Înlocuitorii de zahăr nu aduc atât de multe beneficii Înlocuitorii de zahăr nu aduc atât de multe beneficii

Schimbarea sucurilor cu zahăr în sucuri dietetice și alte mâncăruri îndulcite cu înlocuitori de zahăr poate părea o cale ușoară de îmbunătățire a sănătății prin reducerea

Trucuri de la experți care te vor ajuta să combini mese nutritive și delicioase și să petreci mai puțin timp în bucătărie Trucuri de la experți care te vor ajuta să combini mese nutritive și delicioase și să petreci mai puțin timp în bucătărie

Cea mai mare îngrijorare atunci când vine vorba de supă este sodiul. Supele cu mai puțin sodiu sunt cele pe care doriți să le achiziționați.

Sorin Mierlea, președintele InfoCons , a fost in direct la Radio Antena Satelor Sorin Mierlea, președintele InfoCons , a fost in direct la Radio Antena Satelor

Sorin Mierlea, președintele InfoCons , a fost in direct la Radio Antena Satelor, discutand pe tema masa de sarbatori, sfaturi esentiale de care sa tinem cont.      

Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la Digi 24. Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la Digi 24.

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la Digi 24,  pe tema masa de sarbatori.

Fenil-capsaicina – aprobată ca aliment nou de către Uniunea Europeană Fenil-capsaicina – aprobată ca aliment nou de către Uniunea Europeană

Capsaicina este prezentă în natură, fiind un alcaloid care se găsește în familia Capsicum, mai exact, în diferite specii de ardei iute.

Apel la umanitate! Aviz șoferilor! Apel la umanitate! Aviz șoferilor!

Dragi prieteni, având în vedere că este frig afară, animalele care nu au un adăpost tind să se ascundă în locuri cât mai ferite, cum ar fi sub capota mașinii.

Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons

Sistemul de alertă rapidă – raport săptămânal 02 - 06.12.2019

Servicii de călătorie asociate Servicii de călătorie asociate

Serviciile de călătorie asociate sunt două sau mai multe servicii de călătorie pe care le achiziționați de la furnizori diferiți, în baza unor contracte separate, dar care sunt interconectate.

Cina congelată. Trucuri de la experți pentru mese nutritive și delicioase Cina congelată. Trucuri de la experți pentru mese nutritive și delicioase

Cina congelată Cinele congelate pot fi convenabile și foarte bune, dar de asemenea, pot fi și o mină de calorii, sare și grăsimi, iar ca să ai o cină de acest fel transformată în una sănăto

50% din cantitatea unei bomboane pentru pomul de Crăciun poate fi formată din zahăr! 50% din cantitatea unei bomboane pentru pomul de Crăciun poate fi formată din zahăr!

InfoCons a realizat un studiu despre bomboane cu ciocolată , de tip praline. Au fost analizate 26 produse diferite și s-a descoperit că jumătate din cantitatea unei bomboane poate fi alcatuită din zah

Mâncare la pachet de la supermarket Mâncare la pachet de la supermarket

Mâncarea de la supermarket care este deja gătită poate fi convenabilă, dar la fel ca în cazul farfuriilor de la restaurant, nu sunt mereu atât de sănătoase.

Sfaturi utile din momentul achiziţionării produselor alimentare Sfaturi utile din momentul achiziţionării produselor alimentare

Vă sfătuim să mergeți direct acasă după ce terminați de făcut cumpărăturile! Întreruperea lanțului frigului poate provoca boli, ca cea cauzată de listeria monocytogenes, maladie rara, dar g

Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena Stars Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena Stars

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la Antena Stars, discutand despre cum sa fim atenti la cumparaturile de pe masa de Craciun.

Schimbarea climatului in bucataria ta !!! Schimbarea climatului in bucataria ta !!!

Vreți să economisiți timp, bani și mâncare? Gândiți-vă la ce vreți să mâncați, verificați frigiderul/dulapurile/debaraua, etc., și abia apoi faceți lista de cump

Țigaretele electronice, un pericol pentru adolescenți Țigaretele electronice, un pericol pentru adolescenți

Țigaretele electronice sunt promovate ca fiind o soluție alternativă pentru persoanele care vor să renunțe la fumat.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio Targu Mures Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio Targu Mures

Domnul Sorin Mierlea, Președinte InfoCons, a acordat astăzi 17 Decembrie 2019,  un interviu telefonic pentru Radio Targu Mures pe tema agentiilor de turism, mai ales in aceasta perio

Domnul Sorin Mierlea, Președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru ziarul Adevărul Domnul Sorin Mierlea, Președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru ziarul Adevărul

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat astăzi, 17 Decembrie 2019 un interviu telefonic pentru ziarul Adevărul pe tema studiul realizat de InfoCons pe bomboan

Contractul de furnizare a serviciilor poştale Contractul de furnizare a serviciilor poştale

Furnizorii de servicii poştale au obligația să pună la dispoziția utilizatorilor condițiile generale privind furnizarea serviciilor poştale.

Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Știrile Kanal D, de la ora 19:00, cu privire la produsele tip cozonac ce sunt comercializate cu precadere in aceast

E1204 - Ce reprezintă? E1204 - Ce reprezintă?

Aditiv alimentar cu rol de agent de glazurare. Este un polizaharid obţinut din amidon, lipsit de gust, care are proprietatea de a forma un film protector, o peliculă.

Domnul Sorin Mierlea participă la ședința Grupului de lucru privind proprietatea intelectuală de la Parchetul de pe lângă Înalta Curte de Casație și Justiție Domnul Sorin Mierlea participă la ședința Grupului de lucru privind proprietatea intelectuală de la Parchetul de pe lângă Înalta Curte de Casație și Justiție

Domnul Sorin Mierlea - Președinte InfoCons protecția consumatorilor, participă astăzi 18 decembrie 2019, începând cu ora 11:00, la întâlnirea Grupului de lucru

Televiziune- serviciul de relații cu clienții Televiziune- serviciul de relații cu clienții

Furnizorii de servicii de telefonie sunt obligați să asigure accesul la serviciul de relații cu clienții (prin intermediul unui număr de telefon) timp de cel puțin 56 ore pe săptămână, dar nu ne

Actualizarea situației privind evoluția Pestei Porcine Africane Actualizarea situației privind evoluția Pestei Porcine Africane

La această dată, Pesta Porcină Africană (PPA) evoluează în 242 de localități din 26 de județe, cu un număr de 670 de focare.

Campania Națională Numere Utile - Aplicația 112 Campania Națională Numere Utile - Aplicația 112

Scopul Campaniei este de a  informa și conștientiza consumatorii, prin promovarea aplicației Apel 112.  Campania se desfășoară în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicaț

Campanie de educare și informare a consumatorilor - drepturile consumatorilor de energie Campanie de educare și informare a consumatorilor - drepturile consumatorilor de energie

Campaniei de educare si informare a consumatorilor privind mai buna gestionare a consumului de energie si reducerea risipei prin cunoastrea drepurilor consumatorilor de energie.   

Spam pe mobil Spam pe mobil

Noțiunea de „spam” desemnează un fenomen ce constă în transmiterea masivă și uneori repetată a mesajelor electronice nesolicitate, mesaje având de cele mai multe ori caracter c

Reprezentatii InfoCons participa la Consiliul de Etica al  Spitalului Cantacuzino Reprezentatii InfoCons participa la Consiliul de Etica al Spitalului Cantacuzino

Reprezentantul InfoCons participă astăzi la ședința Consiliului de Etică de la Spitalul  Clinic Dr. Ion

Reprezentantul InfoCons participă la Consiliul Etic al Spitalului de Penumoftiziologie „Sfântul Ștefan” Reprezentantul InfoCons participă la Consiliul Etic al Spitalului de Penumoftiziologie „Sfântul Ștefan”

Reprezentantul InfoCons participă la ședința Consiliului de Etică de la Spitalul de Pneumoftiziologie „

Schimbarea furnizorului de energie Schimbarea furnizorului de energie

Dacă decideți să vă schimbați furnizorul de electricitate sau de gaze, acest lucru nu va antrena perceperea niciunei taxe.

Discriminarea prin prețuri nu este permisă Discriminarea prin prețuri nu este permisă

Dacă sunteți cetățean UE, comerciantul nu vă poate cere să plătiți mai mult pentru un produs sau serviciu doar din cauza naționalității sau a țării de reședință.

Rețetă cozonaci de sărbători: 30% zahăr, 4% umplutură și 9 E-uri! Rețetă cozonaci de sărbători: 30% zahăr, 4% umplutură și 9 E-uri!

Sărbătorile vin și mireasma mâncărurilor și deserturilor gătite în casă de către gospodine ne învăluie simțurile. Magazinele și producătorii proprii țin concurență și fac

Serviciile postale- Soluționarea reclamațiilor Serviciile postale- Soluționarea reclamațiilor

Fiecare furnizor trebuie să-şi stabilească propriul mecanism de soluționare a reclamațiilor.

Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena 3 Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena 3

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct astăzi, 20 Decembrie 2019 la  postul de televiziune Antena 3, pe tema studiului realizat de InfoCons, co

Asociatia InfoCons  partener al   Campaniei  Asociatia InfoCons partener al Campaniei "Deschidem Cartea Faptelor Bune"

Asociatia InfoCons  este spor in cadrul  Campaniei "Deschidem Cartea Faptelor Bune", realizata cu sprijinul Parohiei " Buna Vestire". Evenimentu

Facturarea serviciului Facturarea serviciului

De regulă, furnizorul de telefonie îţi emite o factură nedetaliată pentru serviciul oferit.

Cuvântul „Perfect” are 7 litere. La fel și „Mâncare” Cuvântul „Perfect” are 7 litere. La fel și „Mâncare”

Coincidență? Noi credem că nu. Trăim timpuri moderne și rapide. Devenim din ce în ce mai focusați pe ceea ce vrem, și nu neapărat pe ce avem nevoie sau este necesar. Orele parcă zboară pe l

Domnul Sorin Mierlea  a acordat un interviu telefonic la Romania TV Domnul Sorin Mierlea a acordat un interviu telefonic la Romania TV

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu telefonic pentru postul de televiziune Romania TV.

Ce efect are iarna asupra riscului de infarct Ce efect are iarna asupra riscului de infarct

Vremea rece poate crește presiunea sângelui și nivelul colesterolului - 2 factori cheie pentru provocarea unui infarct.

Accesul la internet Accesul la internet

Conectarea la internet Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la inte

Evacuarea în caz de urgență Evacuarea în caz de urgență

În cazul în care primiți mesaje să evacuați zona în care vă găsiți, toate informațiile necesare pentru evacuare se transmit prin stațiile de radio și TV sau se anunță prin sistemul d

Calitatea serviciului Calitatea serviciului

Serviciul de telefonie mobilă funcționează prin propagarea undelor radio, care poate fi afectată de diferite obstacole (de exemplu, clădiri, tuneluri, dealuri, păduri, lacuri, condiții meteo etc.), sp

Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons Safety Gate: Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare periculoase - InfoCons

InfoCons te informează cu privire la Raportul Sistemului de alertă rapidă pentru produse n

Dacă un viscol vă surprinde în maşină Dacă un viscol vă surprinde în maşină

Trageţi pe dreapta. Porniţi luminile de avarie şi agăţaţi o cârpă pe antena radio ori la geam. Rămâneţi în autoturism până ce forţele de salvare vin să vă salv

Orice substanţă poate fi utilizată ca aditiv alimentar? Orice substanţă poate fi utilizată ca aditiv alimentar?

Numai aditivii alimentari enumeraţi în legislaţia UE pot fi adăugaţi la produsele alimentare, iar aceasta se poate face doar în anumite condiţii. Aditivii care provoacă probleme t

InfoCons susține STS - Descarcă gratuit aplicația Apel 112! InfoCons susține STS - Descarcă gratuit aplicația Apel 112!

Siguranța noastră și a celor dragi, sau a celor din jur este foarte importantă. Cu toții ne dorim să trăim într-un loc cât mai sigur, civilizat, cu oameni ok și decenți.

Masa de Crăciun: Bal mascat cu E-uri, sare și zahăr Masa de Crăciun: Bal mascat cu E-uri, sare și zahăr

La 100g de mâncare[1] putem ajunge chiar și la 167 de E-uri (aditivi alimentari), 31g de sare (15.5 plicuri de sare) și 71g de zahăr (14 plicuri de zahăr)! Cantitatea de sare recomandată de

Sfaturi utile : Cumparaturi inteligente! Sfaturi utile : Cumparaturi inteligente!

„Cel ce cumpără ceea ce nu are nevoie fură de la el însuși.” Fii inteligent, cumpără cât ai nevoie. Cumpără pentru tine și nu pentru ochii lumii. Uneori, cum

Știați că...despre suplimentele alimentare Știați că...despre suplimentele alimentare

Știați că... Trebuie să acordați o atenție deosebită la cumpărarea suplimentelor alimentare.

ANCOM propune actualizarea modalitatii de raportare a datelor statistice aferente serviciilor postale ANCOM propune actualizarea modalitatii de raportare a datelor statistice aferente serviciilor postale

ANCOM propune actualizarea indicatorilor ce trebuie raportați anual de către furnizorii de servicii poştale activi pe piața din România.

Principiile fundamentale ale protecției datelor personale ale consumatorilor Principiile fundamentale ale protecției datelor personale ale consumatorilor

GDPR se bazează pe principiile fundamentale ale protecției datelor reglementate de legislația în vigoare - (EU) 2016/679.

De unde provin jucăriile? De unde provin jucăriile?

Uniunea Europeană (UE) este un importator de jucării din restul lumii. 

O nouă oportunitate pentru exportul de rumegătoare din România în Israel, facilitată de ANSVSA O nouă oportunitate pentru exportul de rumegătoare din România în Israel, facilitată de ANSVSA

În urma negocierilor continue între serviciile veterinare din România și Israel ca exportatorii de animale vii să beneficieze de condiții mai bune pentru exportul animale

Pregătirile și recomandările IGSU pentru sărbători Pregătirile și recomandările IGSU pentru sărbători

Pentru a preveni producerea unor incendii, nu aprindeţi artificii sau lumânări în bradul de Crăciun sau în apropierea materialelor care pot lua foc.

Știți ce reprezintă „Agenții de încărcare”? Știți ce reprezintă „Agenții de încărcare”?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumpărat? 

Știați că… Cu autoturismul la SERVICE Știați că… Cu autoturismul la SERVICE

Inainte de a lasa intr-un SERVICE autoturismul, asigurati-va ca acesta functioneaza legal si este autorizat de RAR pentru aceasta activitate.

Ajutorul de deces Ajutorul de deces

Sistemul de plată al ajutorului de deces diferă de la stat la stat, de regulă acesta fiind acordat celei mai apropiate rude a persoanei decedate (văduvă, văduv, fiu, fiică, partener civil ş.a.).

Conexiunea la internet Conexiunea la internet

Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la internet. Trebuie să existe

Sfaturi utile : Cum putem utiliza resturile alimentare ! Sfaturi utile : Cum putem utiliza resturile alimentare !

Iti place sa fii modern? Atunci redu risipa alimentara! Cum? E simplu. Fii mereu informat si cumpara responsabil! Vezi acest scurt video cu cateva sfaturi utile pentru a fi in trend.   &a

Ce reprezintă E210? Ce reprezintă E210?

Aditiv alimentar din categoria conservanţilor chimici, prezent în mod natural în fructele sub formă de boabe, ciuperci, scorţişoară, cuişoare etc. Pentru uz industrial, se obţine p

Știați că... drepturile dumneavoastră sunt consolidate în mod semnificativ Știați că... drepturile dumneavoastră sunt consolidate în mod semnificativ

Puteți obține detalii despre modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate de o organizație sau o companie

Discriminare în materie de prețuri Discriminare în materie de prețuri

Când cumpărați produse online în UE, prețurile pot varia de la o țară la alta sau de la o versiune a site-ului la alta, de exemplu din cauza diferențelor dintre costurile de livrare

Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena 1 Domnul Sorin Mierlea este in direct la Antena 1

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, este in direct la Obvervator, pentru postul de televiziune Antena 1, pe tema margarina versus unt.

Masa de Revelion - Putem ajunge chiar și la 167 de E-uri (aditivi alimentari) !!! Masa de Revelion - Putem ajunge chiar și la 167 de E-uri (aditivi alimentari) !!!

La 100g de mâncare[1] putem ajunge chiar și la 167 de E-uri (aditivi alimentari), 31g de sare (15.5 plicuri de sare) și 71g de zahăr (14 plicuri de zahăr)! Cantitatea de sare recom

Rambursarea anticipată a împrumutului Rambursarea anticipată a împrumutului

Dacă doriți, aveți dreptul de a rambursa un credit mai devreme decât prevede contractul. Rețineți însă că s-ar putea să fiți nevoit să îl despăgubiți pe creditor

Știți ce reprezintă E174 și ce este? Știți ce reprezintă E174 și ce este?

Aditiv alimentar din categoria coloranţilor de suprafaţă.

Contractarea unui credit sau a unui împrumut în altă țară din UE Contractarea unui credit sau a unui împrumut în altă țară din UE

În cazul în care doriți să contractați un credit sau un împrumut în altă țară din UE, este bine să știți că băncile ar putea să manifeste reticență

Opriți risipa alimentară! Opriți risipa alimentară!

Oamenii au tendința să pună în coșul de cumpărături mai multă mâncare decât este necesară, și asta în special în ultimele zile din an. Acest obicei, d

InfoCons (www.infocons.ro) - Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!** din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615*** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal

Partenerii noștri
Super Consumator
Facebook Twitter YouTube Instagram