Translate this page RO

Select language
InfoCons

Raport de activitate - Ianuarie 2018

 

Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici!

Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a descărca numerele utile pentru ANPC, ANSVSA, ASF, ANCOM, Apel Urgență, SMS Urgență, Ministerul Finanțelor Publice, ANRELinia Verde Anticorupție, Poliția de Frontieră, RAR – Programari și Informații, CNAIR, Autoritatea Națională pentru Turism, Centre Naționale de Consiliere și Consultanță a Consumatorilor

Telefonul Consumatorului

Activitate InfoCons Ianuarie 2018:

Epidemiile și epizootiile 01 ianuarie 2018
Epidemiile și epizootiile

Cum să vă feriți de boli: Spălați-vă pe mâini cu apă și săpun înainte de masă; în lipsa apei și a săpunului, ștergeți-vă mâinile cu spirt. Nu veniți &icir

Societățile de închirieri auto vor trata mai bine consumatorii 01 ianuarie 2018
Societățile de închirieri auto vor trata mai bine consumatorii

Ca urmare a creșterii semnificative a numărului de plângeri referitoare la închirierile de autovehicule, Comisia Europeană și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor a

Obținerea unui permis de conducere în UE 01 ianuarie 2018
Obținerea unui permis de conducere în UE

Dacă vă mutați în altă țară din UE, probabil vă puneți câteva întrebări: Pot conduce folosind permisul actual? Trebuie să îl înlocui

Stiati ca... Articole de imbracaminte si articole textile purtate sau uzate 02 ianuarie 2018
Stiati ca... Articole de imbracaminte si articole textile purtate sau uzate

Stiati ca... consumatorii trebuie sa achizitioneze doar din magazine si/sau raioane specializate in acest sens (in niciun caz de la tarabe sau de pe strada), unde se elibereaza documente de cumparare

Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme. Rețeaua ta de siguranță 02 ianuarie 2018
Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme. Rețeaua ta de siguranță

Ai achiziționat un produs de la un comerciant din alt stat membru al Uniunii Europene și nu mai funcționează, iar acum ești plimbat de la vânzător la unitatea service autorizată, fără a ți s

PREŢURI INECHITABILE 02 ianuarie 2018
PREŢURI INECHITABILE

Peste tot în UE, vânzătorii trebuie să indice clar preţurile pentru a le permite consumatorilor să compare produsele similare şi să aleagă în cunoştinţă de cauză

Codul Civil - Care sunt obligaţiile şi responsabilităţile în sarcina tutorelui? 02 ianuarie 2018
Codul Civil - Care sunt obligaţiile şi responsabilităţile în sarcina tutorelui?

Tutela este o sarcină personală – tutorele trebuie să exercite personal această sarcină, nu poate delega sarcina către un terţ – nu poate da “procură” (excepţie

Ce reprezinta „decizia comercială”? 03 ianuarie 2018
Ce reprezinta „decizia comercială”?

„Decizie comercială” înseamnă orice decizie luată de un consumator cu privire la oportunitatea, modalitățile și condițiile cu privire la cumpărarea unui produs, efectuare

Garanția produselor 03 ianuarie 2018
Garanția produselor

Ce înseamnă garanție legală? Majoritatea produselor pe care le cumperi sunt garantate prin lege că vor funcționa corespunzător cel puțin timp de doi ani. Așadar, dacă un produs se deteriore

Cumpărături online în UE 03 ianuarie 2018
Cumpărături online în UE

Popularitatea cumparaturilor din mediul on-line creste intr-un ritm alert. Din ce in ce mai multe magazine fizice aleg sa isi plaseze marfa on-line, iar consumatorii din diferite parti ale Lumii sunt,

Escrocherii prin loterii, pronosport şi concursuri 03 ianuarie 2018
Escrocherii prin loterii, pronosport şi concursuri

Multe persoane sunt ispitite de emoţia unui câştig surpriză şi se trezesc trimiţând sume mari de bani pentru a revendica premii false. La ce trebuie să fim atenţi!

Încredințarea copilului și dreptul de vizită 04 ianuarie 2018
Încredințarea copilului și dreptul de vizită

Reglementările privind încredințarea copiilor și dreptul de a-i vizita sunt stabilite de fiecare țară în parte. Legislația națională stabilește: cui i se încredințează

Documente de călătorie pentru cetățenii din afara UE 04 ianuarie 2018
Documente de călătorie pentru cetățenii din afara UE

Cerinţe în materie de paşaport/viză Dacă sunteţi cetăţean al unei ţări terţe şi doriţi să călătoriţi pe teritoriul UE, veţi avea nevoie de un paşaport: care să rămână valabil c

Anularea și returnarea comenzii 04 ianuarie 2018
Anularea și returnarea comenzii

Cum puteți anula o achiziție Trebuie să îl informați pe comerciant cu privire la decizia de anulare a achiziției. Nu este suficient doar să trimiteți produsele înapoi. Comerciantu

Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online 04 ianuarie 2018
Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online

Dezvoltarea tehnologiei a schimbat felul în care ne desfăşurăm activitatea bancară şi ne achităm bunurile şi serviciile. Fraudatorii folosesc noile tehnologii în avantajul acestora

Escrocherii referitoare la locuri de muncă şi angajare 05 ianuarie 2018
Escrocherii referitoare la locuri de muncă şi angajare

Escrocheriile referitoare la locuri de muncă şi angajare ţintesc persoanele care îşi caută un loc de muncă sau doresc să îşi schimbe locul de muncă. Adesea promit un venit consider

Știai că în România există obligația colectării separate a deșeurilor electronice și a bateriilor și că fiecare dintre noi avem obligații în acest sens? 05 ianuarie 2018
Știai că în România există obligația colectării separate a deșeurilor electronice și a bateriilor și că fiecare dintre noi avem obligații în acest sens?

Unde le poți preda? Echipamentele de mici dimensiuni și bateriile le poți preda în recipientele specializate (poți afla cel mai apropiat punct de colectare accesând www.ecotic.ro)

Reclamații și soluționarea litigiilor 05 ianuarie 2018
Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă bănuiți că furnizorul dumneavoastră de energie nu vă respectă drepturile (ex. probleme legate de condițiile contractuale, calitatea serviciilor etc.), aveți la dispoziție mai multe căi de atac.

Codul civil – Ce înseamnă dreptul de opțiune succesorală? 06 ianuarie 2018
Codul civil – Ce înseamnă dreptul de opțiune succesorală?

Cel chemat la moștenire, fie în temeiul legii (în calitate de moștenitor legal) sau al voinței defunctului (în calitate de moștenitor testamentar) poate accepta moștenire

Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice 06 ianuarie 2018
Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice

Racordarea la rețeaua electrică În UE, aveți dreptul ca locuința dumneavoastră să fie racordată la rețeaua locală de distribuție a energiei electrice, iar apoi să fie apro

Achiziţionarea unui automobil în străinătate 06 ianuarie 2018
Achiziţionarea unui automobil în străinătate

Compararea preţurilor Puteţi cumpăra o maşină din orice ţară a Uniunii. Când comparaţi preţurile practicate în diferite ţări pentru un anumit model, asiguraţi-vă că este vorba de

Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal 06 ianuarie 2018
Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal

Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal promit un câştig financiar considerabil în schimbul unui cost relativ mic. Schemele piramidale sunt ilegale şi foarte

Codul civil – Care este perioada maximă pentru închiriere? 07 ianuarie 2018
Codul civil – Care este perioada maximă pentru închiriere?

Locațiunile nu se pot încheia pentru o perioadă mai mare de 49 ani. Dacă părțile stipulează un termen mai mare, acesta se reduce de drept la 49 ani. Care sunt obligațiile locatorului? &a

Ponturi eficiente prin care vă protejaţi împotriva înşelătoriilor 07 ianuarie 2018
Ponturi eficiente prin care vă protejaţi împotriva înşelătoriilor

Protejaţi-vă identitatea!

Ştiți ce reprezintă îndulcitorii? 08 ianuarie 2018
Ştiți ce reprezintă îndulcitorii?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumpărat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianți, stabilizatori, îndulcitori, coloranți, potențiatori de arom

Înmatricularea autovehiculelor și plata taxelor aferente 08 ianuarie 2018
Înmatricularea autovehiculelor și plata taxelor aferente

Ședere temporară Dacă vă mențineți domiciliul permanent în țara de origine, iar durata șederii în altă țară din UE nu depășește 6 luni, nu sunteți obligat să vă &icir

Accesul la internet 08 ianuarie 2018
Accesul la internet

Conectarea la internet Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la inte

Escrocherii prin întâlniri amoroase 08 ianuarie 2018
Escrocherii prin întâlniri amoroase

Cu toate că există o mulţime de website-uri legitime, există la fel de multe escrocherii care implică întâlnirile amoroase. Escrocheriile prin întâlniri amoroas

Stiţi ce sunt „Coloranţii” ? 09 ianuarie 2018
Stiţi ce sunt „Coloranţii” ?

„Colorantii” sunt substante care adauga sau redau culoare produselor alimentare si includ componente naturale ale produselor alimentare sau alte substante naturale care nu sunt de

TERMENUL DE VALABILITATE 09 ianuarie 2018
TERMENUL DE VALABILITATE

„A se consuma de preferință înainte de….”  „A se consuma de preferință înainte de….” indică data p&acirc

Practici comerciale neloiale 09 ianuarie 2018
Practici comerciale neloiale

Când cumpărați bunuri și servicii în UE, on-line, de la un magazin local sau de la un comerciant din străinătate, legislația europeană vă protejează împ

Escrocherii din uşă în uşă 09 ianuarie 2018
Escrocherii din uşă în uşă

Vânzările din uşă în uşă pot promova servicii de întreţinere precum: dezinsecţie, reparaţii în casă, grădinărit şi chiar servicii referitoare la utilităţi, de e

Platforme de comerț electronic 10 ianuarie 2018
Platforme de comerț electronic

Platformele de comerț electronic, cunoscute și sub denumirea de „piețe”, permit consumatorilor să cumpere produse oferite de comercianți terți direct online, în unele caz

Acțiuni întreprinse pentru reducerea generării deșeurilor menajere 10 ianuarie 2018
Acțiuni întreprinse pentru reducerea generării deșeurilor menajere

83% dintre români consideră că principala acțiune pe care o pot realiza pentru evitarea generării de deșeuri alimentare sau alte tipuri de deșeuri este ca aceștia să cumpere exact ce au nevo

Protecția vieții private în comunicații electronice 10 ianuarie 2018
Protecția vieții private în comunicații electronice

Protecția vieții private în comunicații electronice (rețele de internet și telefonie mobilă) Normele UE privind protecția datelor cu caracter personal și a vieții private în comun

Roamingul în UE 10 ianuarie 2018
Roamingul în UE

Roaming la tarife naționale Datorită normelor UE privind roamingul la tarife naționale, vă puteți utiliza telefonul mobil pe durata călătoriei în orice altă&n

Ştiaţi că... Ciocolata şi produsele din cacao 11 ianuarie 2018
Ştiaţi că... Ciocolata şi produsele din cacao

Ştiaţi că... la cumpărarea ciocolatei şi a produselor din cacao trebuie acordată atenţie deosebită aspectului ambalajelor (să nu fie deteriorate); este recomandat sa refuzaţi să cumpăraţi ciocolat

Escrocherii prin acţiuni de caritate 11 ianuarie 2018
Escrocherii prin acţiuni de caritate

Escrocii care organizează înşelătorii prin acţiuni de caritate profită de generozitatea şi bunătatea oamenilor solicitându-le donaţii pentru o cauză falsă sau întruchip&a

Servicii de telecomunicații 11 ianuarie 2018
Servicii de telecomunicații

Oriunde v-ați afla în UE trebuie să aveți acces la servicii de telecomunicații de calitate, la prețuri acceptabile. Este vorba, printre altele, despre conexiunea la o linie

Rucsacul pentru situații de urgență 11 ianuarie 2018
Rucsacul pentru situații de urgență

Conţinutul rezervelor pentru situaţii de urgenţă: 1. APĂ. Cel puțin 4 l de apă/persoană/zi. Dacă aveți animale de companie nu uitați să prevedeți apă și pentru ele (cca. 30 ml

Știați că… Folosirea termenului „bonus” poate fi o practică comercială interzisă? 12 ianuarie 2018
Știați că… Folosirea termenului „bonus” poate fi o practică comercială interzisă?

A descrie un produs ca «gratuit», «bonus», «fără taxe» sau în termeni similari în cazul în care consumatorul t

Mituri false - fereşte-te de escrocherii! 12 ianuarie 2018
Mituri false - fereşte-te de escrocherii!

Dovedirea falsităţii acestor mituri comune va reduce şansele dvs. de a fi escrocat. Toate companiile, afacerile şi organizaţiile sunt legitime deoarece sunt aprobate şi monitorizate de către guvern.&

Cumparaturile on-line din propria tara au crescut cu 21 % 12 ianuarie 2018
Cumparaturile on-line din propria tara au crescut cu 21 %

Vanzarile on-line vor atinge 4 trilioane de dolari in anul 2020, de la 1.6 trilioane de dolari cat au fost in anul 2016. Vanzarile on-line la nivelul UE au rate de crestere similare. De asemenea toti

Protecția datelor personale și a vieții private 12 ianuarie 2018
Protecția datelor personale și a vieții private

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal Normele UE privind protecția datelor prevăd că datele cu caracter personal pot fi prelucrate în anumite situații și în anumi

Avantajele și dezavantajele cardurilor de cumpărături 12 ianuarie 2018
Avantajele și dezavantajele cardurilor de cumpărături

Atenție cum folosești cardul de credit (de cumpărături)! Este un produs complex, la care trebuie sa ții seama de 4 reguli de bază, pentru a nu plăti băncii dobândă și comisioane în exces.

Stiati că… - butelii pentru gaz petrolier lichefiat (GPL) - tip aragaz 13 ianuarie 2018
Stiati că… - butelii pentru gaz petrolier lichefiat (GPL) - tip aragaz

Stiati că…   Buteliile umplute nu trebuie sa prezinte defecte de natura fizica (deformari permanente; crestaturi sau rizuri, fisuri si defecte produse prin coroziune(

Regulamentul privind noile alimente a intrat în vigoare 13 ianuarie 2018
Regulamentul privind noile alimente a intrat în vigoare

Regulamentul privind noile alimentele, adoptat în 2015, este aplicabil începând cu 1 ianuarie 2018. Acesta aduce îmbunătățiri și modificări semnificati

Protecția datelor personale și a vieții private 13 ianuarie 2018
Protecția datelor personale și a vieții private

Dreptul de a fi uitat În anumite cazuri, aveți dreptul de a-i cere operatorului de date să corecteze, să șteargă sau să blocheze datele incorecte referitoare la dumneavoastră. Este

Escrocherii prin intermediul telefonului mobil 13 ianuarie 2018
Escrocherii prin intermediul telefonului mobil

Escrocheriile prin telefonul mobil sunt dificil de recunoscut. Fiţi precaut dacă cineva vi se adresează ca şi cum v-ar cunoaşte sau în legătură cu apelurile pierdute de la numere necunoscute

Stiti ce reprezinta „Amidonul modificat” ? 14 ianuarie 2018
Stiti ce reprezinta „Amidonul modificat” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti,

Legea falimentului persona a intrat în viguare 14 ianuarie 2018
Legea falimentului persona a intrat în viguare

Legea care ar putea ajuta românii cu probleme la plata datoriilor către bănci sau alți creditori, a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2018, cu o întârziere de doi

ANRE aprobă un preț al gazelor naturale de 88,28 lei/MWh; impact de 0,68 bani/Kwh în facturile casnicilor 14 ianuarie 2018
ANRE aprobă un preț al gazelor naturale de 88,28 lei/MWh; impact de 0,68 bani/Kwh în facturile casnicilor

Comitetul de Reglementare al Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE a aprobat prețurile pentru furnizarea reglementată a gazelor naturale la clienții cas

TVA la vânzarea sau cumpărarea unei mașini 14 ianuarie 2018
TVA la vânzarea sau cumpărarea unei mașini

Când cumpărați sau vindeți o mașină nouă sau de ocazie în altă țară din UE, trebuie să vă puneți două întrebări: care este valoarea TVA-ului pe

Știați că... Achiziționarea apelor minerale naturale și apelor de izvor 15 ianuarie 2018
Știați că... Achiziționarea apelor minerale naturale și apelor de izvor

Știați că… Este recomandat sa acordati o atentie deosebita cand cumparati ape minerale naturale si ape de izvor asupra modului de prezentare a ambalajului, asupra etanseitatii recipient

Drepturile pasagerilor din transportul aerian 15 ianuarie 2018
Drepturile pasagerilor din transportul aerian

În primul rând, nu trebuie să vi se ceară să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc.

Ziua Culturii Naționale, Ziua nașterii lui Eminescu - 168 de ani de la nașterea lui Eminescu 15 ianuarie 2018
Ziua Culturii Naționale, Ziua nașterii lui Eminescu - 168 de ani de la nașterea lui Eminescu

Ziua de 15 ianuarie, aleasă drept Zi a Culturii Naționale, reprezintă data nașterii poetului național al românilor, Mihai Eminescu (1850-1889). La 16 noiembrie 2010, printr-un proie

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars 15 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, este în direct la postul de televiziune Antena Stars unde dezbate tema reducerilor în cadrul emisiunii Star Magazin.

Reguli de prevenire a incendiilor - focul deschis 15 ianuarie 2018
Reguli de prevenire a incendiilor - focul deschis

Arderea vegetației uscate, a resturilor vegetale și/sau a deșeurilor casnice poate reprezenta un real pericol pentru locuința și familia dumneavoastră!         &

Asigurarea dumneavoastră de sănătate 15 ianuarie 2018
Asigurarea dumneavoastră de sănătate

În UE, stabilirea ţării în care aveţi dreptul la asigurări sociale, inclusiv asigurare medicală, depinde de statutul economic şi de locul dumneavoastră de reşedinţă, nu de naţional

Aditivi alimentari - Este posibil să se consume aditivi alimentari la niveluri periculos de ridicate? 16 ianuarie 2018
Aditivi alimentari - Este posibil să se consume aditivi alimentari la niveluri periculos de ridicate?

Este posibil să se consume aditivi alimentari la niveluri periculos de ridicate? Când estimează expunerea posibilă la un aditiv alimentar, EFSA ia în considerare nivelul maxim sol

Escrocherii medicale 16 ianuarie 2018
Escrocherii medicale

Escrocheriile medicale se bazează pe suferinţa umană. Acestea oferă soluţii unde acestea nu există sau pur şi simplu promit să simplifice tratamente medicale complexe. La ce să fim atenţi! Escrocher

Asigurarea de sănătate pe durata şederilor temporare 16 ianuarie 2018
Asigurarea de sănătate pe durata şederilor temporare

Ca cetăţean european, dacă vă îmbolnăviţi pe durata unei şederi temporare în altă ţară (indiferent că vă aflaţi acolo în vacanţă, într-o călătorie de afaceri sa

Legislația europeană privind garanția și returnarea produselor 16 ianuarie 2018
Legislația europeană privind garanția și returnarea produselor

In baza actualei legislatii UE, in cazul in care produsul cumparat este defectuos sau nu corespunde descrierii realizate de comerciant, vanzatorul trebuie sa inlocuiasca produsul, sa repare defectul,

Stiţi ce reprezintă „Agenți de afânare”  ? 17 ianuarie 2018
Stiţi ce reprezintă „Agenți de afânare” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumpărat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianţi, stabilizatori, îndulcitori,

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune TVR1 17 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune TVR1

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, este în direct la postul de televiziune TVR1 abordănd tema reducerilor, drepturilor și garanțiilor în cadrul emisiunii 1 Matinal.

Cum se anunţă la 112 o situaţie de urgenţă 17 ianuarie 2018
Cum se anunţă la 112 o situaţie de urgenţă

Momentele în care ne confruntăm cu o situaţie care ne pune în pericol viaţa sau bunurile sunt întotdeauna tensionante, iar de modul în care acționăm poate depin

Prima casă continua și în 2018, cu modificări pentru consumatori și bănci 17 ianuarie 2018
Prima casă continua și în 2018, cu modificări pentru consumatori și bănci

"Principalele schimbări vizează reducerea marjei maxime de dobândă de la 2,50% la 2%, în scopul uniformizării nivelului costurilor totale ale tuturor categoriilor de finanțări

Președintele InfoCons, paricipă la întâlnirea de lucru organizată cu ocazia vizitei experților de la Fondul Monetar Internațional și Banca Mondială. 18 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, paricipă la întâlnirea de lucru organizată cu ocazia vizitei experților de la Fondul Monetar Internațional și Banca Mondială.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, paricipă la întâlnirea de lucru organizată cu ocazia vizitei experților de la Fondul Monetar Internațional și Banca Mondială. La ace

Codul civil – Ce este vanzarea? 18 ianuarie 2018
Codul civil – Ce este vanzarea?

Ce este vânzarea? Vânzarea este contractul prin care vânzătorul transmite sau, după caz, se obligă să transmită cumpărătorului proprietatea unui bun în schimbu

La pensie, în străinătate 18 ianuarie 2018
La pensie, în străinătate

În calitate de cetăţean european, aveţi dreptul de a locui în orice ţară din UE. Dar ce se întâmplă cu celelalte prestaţii dacă primiţi&n

Plata cu cardul vs. Numerar 18 ianuarie 2018
Plata cu cardul vs. Numerar

Una din două tranzacții cu cardul este o plată la comerciant. Acest prag a fost atins în 2015 și tendința de creștere a plăților la comercianți cu cardul s-a menținut și pe parcursul anului

Escrocherii referitoare la companii mici 18 ianuarie 2018
Escrocherii referitoare la companii mici

Escrocheriile care ţintesc companiile mici pot fi de diferite feluri - de la facturi pentru reclame sau pentru înregistrări în cataloage ce nu au fost comandate niciodată la oferte

Știați că… Cu autoturismul la SERVICE 19 ianuarie 2018
Știați că… Cu autoturismul la SERVICE

Știați că… 1. Inainte de a lasa intr-un SERVICE autoturismul, asigurati-va ca acesta functioneaza legal si este autorizat de RAR pentru aceasta activitate. 2. Preturile sunt libere: ele p

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars 19 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, va fi în direct, în cadruul emisiunii Star Matinal, la postul de televiziune Antena Stars unde va dezbate tema împrumuturil

Oportunităţi pentru investiţii prospere 19 ianuarie 2018
Oportunităţi pentru investiţii prospere

Aţi fost ademenit să investiţi în scheme de îmbogăţire de risc mare cu promisiunea unei „investiţii fără riscuri"? Adesea câştigul nu este altceva dec&

Siguranța rutieră 19 ianuarie 2018
Siguranța rutieră

Normele privind siguranța rutieră și regulile de circulație pot fi diferite de la o țară la alta. Aflați care sunt regulile specifice fiecărei țări. Iată câteva exemple: Utilizar

Minorii de la 3 până la 15 ani pot apărea în reclame la produse alimentare, dar pasiv 19 ianuarie 2018
Minorii de la 3 până la 15 ani pot apărea în reclame la produse alimentare, dar pasiv

Conform Deciziei CNA nr. 63 din data de 14.02.2017 publicată în Monitorul Oficial în data de 24.02.2017, printre alte modificări aduse Codului de reglementare a conținutului audovi

Știți ce reprezintă „Gazele de ambalare”? 20 ianuarie 2018
Știți ce reprezintă „Gazele de ambalare”?

„Gaze de ambalare” sunt gazele altele decât aerul, introduse într-un container înaintea, în timpul sau după plasarea unui produs alimentar în container.

Expediere și livrare 20 ianuarie 2018
Expediere și livrare

Dacă nu vă ridicați produsul imediat sau dacă ați optat pentru livrare la domiciliu, comerciantul trebuie să vi-l livreze în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în c

Marca Încrederii simbol al încrederii consumatorului – www.marca-increderii.ro 20 ianuarie 2018
Marca Încrederii simbol al încrederii consumatorului – www.marca-increderii.ro

InfoCons a initiat Programul in vederea eliberarii Certificatului de Utilizare a Marcii Programului National de Protectia Consumatorilor – Marca Increderii,..

Răpirea copiilor 20 ianuarie 2018
Răpirea copiilor

Partenerul dumneavoastră a plecat cu copilul în altă țară din UE fără consimțământul dumneavoastră sau încălcând o hotărâre judecătorească?

Știați că… „practică comercială” înseamnă? 21 ianuarie 2018
Știați că… „practică comercială” înseamnă?

„Practici ale întreprinderilor fața de consumatori” înseamna orice acțiune, omisiune, comportament, demers sau comunicare comercială, inclusiv publicitatea și c

Încercați să gasiți oferta de credit care vi se potrivește cel mai bine? 21 ianuarie 2018
Încercați să gasiți oferta de credit care vi se potrivește cel mai bine?

Încercați sa găsiți oferta de credit care vi se potrivește cel mai bine? Ziua a venit! Dupa mai multe ore petrecute cercetând și comparând ofertele pentru o casă nouă, d

Divorţ şi separare legală 21 ianuarie 2018
Divorţ şi separare legală

Cauzele care pot conduce la divorţ sau separare legală, ca şi aspectele practice ale procedurii propriu-zise, diferă mult de la o ţară la alta. Totuşi, există o serie de norme europene care se aplică

Parteneriate înregistrate (civile) 21 ianuarie 2018
Parteneriate înregistrate (civile)

În numeroase ţări ale UE vă puteţi oficializa relaţia fără să vă căsătoriţi, prin intermediul parteneriatului înregistrat (numit uneori şi parteneriat ci

De cât timp se folosesc aditivii alimentari? 22 ianuarie 2018
De cât timp se folosesc aditivii alimentari?

Aditivii alimentari sunt substanțe folosite de mult timp în prepararea alimentelor, chiar dacă astăzi unii dintre vechii aditivi nu mai intra în aceasta categorie. Astfel, salpetrul sau ap

Împrumuturi și credite de consum - ce trebuie să știi! 22 ianuarie 2018
Împrumuturi și credite de consum - ce trebuie să știi!

Credite de consum Când contractați credite de consum, este bine să știți că există norme UE în vigoare care vă protejează înainte de semnarea contractului și care vă per

Escrocherii referitoare la spiritism şi clarviziune 22 ianuarie 2018
Escrocherii referitoare la spiritism şi clarviziune

Escrocheriile referitoare la spiritism şi clarviziune există de mult timp. Adesea, escrocii vă oferă secretele acestora către bogăţie şi alte planuri sau descoperiri, care conform afirmaţilor acestora

Stiti ce reprezinta „acidifiantii” ? 23 ianuarie 2018
Stiti ce reprezinta „acidifiantii” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti,

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Grupul Consultativ European al Consumatorilor la Bruxelles 23 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Grupul Consultativ European al Consumatorilor la Bruxelles

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 23 Ianuarie 2018, în calitate de membru din partea României, la ședința de lucru a Grupului Consultativ Eu

Mașina de serviciu 23 ianuarie 2018
Mașina de serviciu

Mașinile de serviciu trebuie să fie înmatriculate în țara în care se află sediul întreprinderii. Acest lucru este valabil indiferent dacă dețineți în

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social 23 ianuarie 2018
Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social

Reprezentantul InfoCons participă astăzi, 23 Ianuarie 2018, începând cu ora 13:00, în calitate de membru, la ședința Plenului Consiliului Econ

Pierderea de alimente și risipă de alimente. Care este diferența? 23 ianuarie 2018
Pierderea de alimente și risipă de alimente. Care este diferența?

#STOP#FOODWASTE#ROMANIA  

Informații Utile - Escrocherii 23 ianuarie 2018
Informații Utile - Escrocherii

În cazul în care ai fost păcălit să achiziţionezi un produs sau un serviciu Contactează asociaţiile de protecţie a consumatorului locale şi raportează înşelăciunea. Ai &

Credite ipotecare 23 ianuarie 2018
Credite ipotecare

Creditul ipotecar vă permite să vă cumpărați o locuință. Ipotecile sunt oferite de bănci, societățile de construcții și alte tipuri de creditori și sunt deseori garantate cu propriet

Mica unire - Unirea Principatelor Române - 24 ianuarie 1859 24 ianuarie 2018
Mica unire - Unirea Principatelor Române - 24 ianuarie 1859

Astăzi, 24 ianuarie 2016, se împlinesc 157 de ani de la Mica unire - Unirea Principatelor Române Țara Românească și Moldova. La 18 martie 2014, Comisia pentru Cultură a S

Codul civil – Care este intinderea mandatului? 24 ianuarie 2018
Codul civil – Care este intinderea mandatului?

Mandatul general îl autorizează pe mandatar să efectueze numai acte de conservare și de administrare; Pentru a încheia acte de înstrăinare sau grevare, tranzacții ori co

Drepturile pasagerilor transportului naval 24 ianuarie 2018
Drepturile pasagerilor transportului naval

Ştiaţi că beneficiaţi de anumite drepturi când călătoriţi cu vaporul în UE? În primul rând, nu trebuie să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită na

Stiti ce reprezinta „Potentiatorii de aroma” ? 25 ianuarie 2018
Stiti ce reprezinta „Potentiatorii de aroma” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti,

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea participă  la evenimentul de lansare a dezbaterilor Forumului „EU-RO 2019“ 25 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea participă la evenimentul de lansare a dezbaterilor Forumului „EU-RO 2019“

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 25 Ianuarie 2018, la evenimentul de lansare a dezbaterilor Forumului „EU-RO 2019“. La această înt&aci

Codul civil – Varietăți de vânzări cu reguli speciale 25 ianuarie 2018
Codul civil – Varietăți de vânzări cu reguli speciale

Contractul de vânzare-cumpărare având ca obiect un apartament, un teren sau un teren pe care se află o construcție trebuie încheiat în formă autentică notarială, sub sancțiunea

Contractele de energie 25 ianuarie 2018
Contractele de energie

Înainte de a semna contractul de furnizare a energiei, furnizorul trebuie să vă ofere informații clare și corecte. Ulterior, dacă aduce modificări contractului, tr

Asigurarea în caz de accident în altă ţară 25 ianuarie 2018
Asigurarea în caz de accident în altă ţară

În cazul în care aveți un accident în străinătate, se aplică legea țării în care s-a petrecut accidentul. De aceea, procedura de acordare a despăgubirilor ar putea fi diferită

Știți ce reprezintă „conservanții”? 26 ianuarie 2018
Știți ce reprezintă „conservanții”?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti, potentia

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la conferința "Aplicarea Noului Regulament General privind Protecția Datelor". 26 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la conferința "Aplicarea Noului Regulament General privind Protecția Datelor".

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 26 Ianuarie 2018, la conferința "Aplicarea Noului Regulament General privind Protecția Datelor". Conferința este organizată

Stiați că există 2,1 miliarde de oameni săraci în întreaga lume și că majoritatea din cei 800 de milioane de oameni care înfruntă foamea trăiesc în zona rurala? 26 ianuarie 2018
Stiați că există 2,1 miliarde de oameni săraci în întreaga lume și că majoritatea din cei 800 de milioane de oameni care înfruntă foamea trăiesc în zona rurala?

#Stop#risipei#alimente 

Codul civil - Ce este superficia? 26 ianuarie 2018
Codul civil - Ce este superficia?

Codul civil – Ce este superficia? Superficia este dreptul de a avea sau de a edifica o construcție pe terenul altuia, deasupra ori în subsolul acelui teren, asupra căruia superfic

Aplicația InfoCons - Scanează Codul de Bare 26 ianuarie 2018
Aplicația InfoCons - Scanează Codul de Bare

Aplicația InfoCons Scanează Codul de Bare pentru telefoanele cu Android cat si pentru cele cu iOS. Poti cumpara produsele dorite din magazinele clasice sau magazinele online, dar tr

Ziua Internațională de Comemorare a Victimelor Holocaustului 27 ianuarie 2018
Ziua Internațională de Comemorare a Victimelor Holocaustului

Astăzi, 27 Ianuarie 2016, este Ziua Internațională de Comemorare a Victimelor Holocaustului. La 1 noiembrie 2005 Adunarea Generală a Națiunilor Unite a decis această comemorare prin

Stiti ce reprezinta „Agentii antiaglomeranti” ? 27 ianuarie 2018
Stiti ce reprezinta „Agentii antiaglomeranti” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti,

Codul civil – Ce este servitutea? 27 ianuarie 2018
Codul civil – Ce este servitutea?

Servitutea este sarcina care grevează un imobil, pentru uzul sau utilitatea imobilului unul alt proprietar.  Cum seconstituie? Servitutea se poate constitui în temeiul unui act ju

Sezonul rece 27 ianuarie 2018
Sezonul rece

Înainte de sosirea sezonului rece trebuie să vă asigurați următoarele materiale: sare și nisip pentru topirea gheţii de pe trotuar și de pe căile pe care circulaţi în gospodărie

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a fost în direct la postul de televiziune Antena 1 27 ianuarie 2018
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a fost în direct la postul de televiziune Antena 1

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a fost în direct, în cadrul știrilor Observator TV, la postul de televiziune Antena 1, unde a dezbatut tema continutului de sare din

Stiti ce reprezinta „Emulsifiantii”? 28 ianuarie 2018
Stiti ce reprezinta „Emulsifiantii”?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumparat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianti, stabilizatori, indulcitori, coloranti,

28 Ianuarie - Ziua Europeană a Protecției Datelor 28 ianuarie 2018
28 Ianuarie - Ziua Europeană a Protecției Datelor

Ziua europeană a protecţiei datelor este marcată anual la 28 ianuarie, data semnificând aniversarea zilei în care a fost deschisă pentru semnare Convenţia 108 a Consiliului Europei

Codul civil – Ce inseamna contractul de comodat? 28 ianuarie 2018
Codul civil – Ce inseamna contractul de comodat?

Este contractul prin care o persoană – numită comodant – dă cu titlu gratuit, unei alte persoane – numită comodatar, un bun mobil sau imobil pentru ca acesta din urmă să

Regimul fiscal aplicabil cercetătorilor 28 ianuarie 2018
Regimul fiscal aplicabil cercetătorilor

Scutire de impozit În mod normal, dacă vă stabiliţi într-o altă ţară din motive profesionale, veţi plăti impozitele în ţara respectivă. Aflați mai multe despre 

Știați că... Achiziționarea de ouă 29 ianuarie 2018
Știați că... Achiziționarea de ouă

Știați că... în conformitate cu prevederile H.G. nr. 415/2004, cofragul în care sunt ambalate ouăle, trebuie să aibă înscrise informaţii referitoare la: Mărim

Doar 1 din 4 consumatori știu de existența Punctelor Naționale de Contact pentru serviciile de asistență medicală transfrontaliera 29 ianuarie 2018
Doar 1 din 4 consumatori știu de existența Punctelor Naționale de Contact pentru serviciile de asistență medicală transfrontaliera

InfoCons este membru al ANEC – Vocea Europeană a consumatorilor în standardizare, care a realizat un studiu în perioada august – septembrie 2017 cu privire la a

Reprezentanții InfoCons participă la sedința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic de Urgență „Bagdasar-Arseni” 29 ianuarie 2018
Reprezentanții InfoCons participă la sedința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic de Urgență „Bagdasar-Arseni”

Reprezentanții InfoCons participă astăzi, 29 Ianuarie, începând cu ora 14:00, la sedința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic de Urgență „Bagdasar-Arseni”

Cumpărați fructe și legume ”urâte” pentru prevenirea risipei alimentare! Gustul este la fel de bun! 29 ianuarie 2018
Cumpărați fructe și legume ”urâte” pentru prevenirea risipei alimentare! Gustul este la fel de bun!

De obicei, aceste produse “inestetice” sunt aruncate din cauza mărimii, culorii sau formei ce nu se ridică la nivelul standardelor din punct de vedere vizual al consumatorilor. Ele

Despre Gluten și celiachie 29 ianuarie 2018
Despre Gluten și celiachie

Ca multe dintre proteine (din ou, peşte, alune, fructe de mare etc.) care au o componentă alergică în compoziţie şi glutenul din făina de grâu are o componentă pentru care unii oam

 ECOTIC si InfoCons: Un nou parteneriat pentru un mediu curat! 30 ianuarie 2018
ECOTIC si InfoCons: Un nou parteneriat pentru un mediu curat!

    ECOTIC se alatura in acest an Campaniei Nationale InfoCons “Inchide, Stinge, Recicleaza!”, cu mesajul necesitatii colectarii separate a deseurilor de echipa

Știați că... sortimente de orez 30 ianuarie 2018
Știați că... sortimente de orez

Stiați că... Acordați o atenție deosebită la cumpărarea diferitelor sortimente de orez și, dacă este posibil, apreciați calitatea produsului prin intermediul spațiilor transparente ale ambalajului;

Codul civil – Ce este fiducia? 30 ianuarie 2018
Codul civil – Ce este fiducia?

Este o instituție nouă introdusă de Codul Civil. Este o operațiune juridică prin care unul sau mai mulți constituitori transferă drepturi reale, drepturi de creanță, garanții sau alte dreptu

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social 30 ianuarie 2018
Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social

Reprezentantul InfoCons participă astăzi, 30 Ianuarie 2018, începând cu ora 13:00, în calitate de membru, la ședința Plenului Consiliului Econo

Raportul Comisie Europene privind implementarea art. 118a al Directivei Europene 2001/83/EC privind Falsificarea medicamentelor 30 ianuarie 2018
Raportul Comisie Europene privind implementarea art. 118a al Directivei Europene 2001/83/EC privind Falsificarea medicamentelor

Falsificarea medicamentelor reprezintă o amenințare gravă la adresa sănătății publice. Falsificarea afectează o gamă largă de tratemente, cum ar cele pentru cancer, disfuncție sexuală și tratamentele

Cum funcționează roamingul în UE? 30 ianuarie 2018
Cum funcționează roamingul în UE?

Atunci când călătoriți într-o țară străină și efectuați sau primiți un apel, trimiteți un mesaj sau navigați pe internet de pe telefonul mobil sau de pe un alt dispozitiv cu ajutor

Știați că... Achiziții cu preț redus 31 ianuarie 2018
Știați că... Achiziții cu preț redus

Știați că... verificarea dacă oferta mai este valabilă în momentul respectiv vă poate scăpa de costuri suplimentare; este indicată verificarea dacă reducerea de prețuri anunțată este ide

Spune nu risipei alimentare! 31 ianuarie 2018
Spune nu risipei alimentare!

Nu risipei – un mod de viață! Știați ca.. ? 45% din totalul de fructe și legume produse sunt irosite! Într-o lume în care aproape 800 de milioane de oameni sunt &ici

Codul civil – Ce este substitutia fideicomisara? 31 ianuarie 2018
Codul civil – Ce este substitutia fideicomisara?

Codul civil – Ce este substitutia fideicomisara? Substituția fideicomisară este o instituție nouă introdusă și reglementată de Codul  civil, venită ca răspuns la o necesit

Carduri de Debit 31 ianuarie 2018
Carduri de Debit

Cecurile şi cardurile de debit îţi permit să cheltuieşti banii pe care îi ai într-un cont bancar. Nu mai trebuie să porţi după tine sume mari d

InfoCons (www.infocons.ro) - Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drasociațieepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!** din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615*** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal
Partenerii noștri
Super Consumator
Facebook Twitter YouTube Google+