Datele de identificare ale persoanei juridice trebuie sa contina urmatoarele:
Comerciantul trebuie sa informeze pe site corect si complet:
Termenul de returnare a produselor achizitionate online este de 14 zile de la primirea acestora. Termenul de returnare a banilor aferenti produselor returnate este de 14 zile de la primirea acestuia de catre agentul economic.
Modalitatea de returnare a banilor aferenti produselor de care nu ati fost multumim este aceeasi ca si cea cu care ati achziitionat produsul sau daca dvs. decideti o alta modalitate o puteti comunica comerciantului;
Pastreaza datele atat de identificare cat si cele bancare ale agentului economic de la care ai achizitionat produsele online: adresa website-ului, contul bancar, data efectuarii tranzactiei, factura primita, numerele de telefon ce sunt inserate pe site, adresa postala, persoana de contact etc.
InfoCons este alături de consumatori pentru alegerea produselor și serviciillor în cunoștință de cauză! Accesează GRATUIT Aplicația InfoCons Scanează Codul de Bare pentru telefoanele cu ANDROID, cât și pentru cele cu IOS.
Printr-o simplă scanare a codului de bare a produsului dorit puteți obține informații care vă pot ajuta la alegerea produsului, aplicație în care regasiți informații a peste 25.000 de produse, începand de la produse alimentare, cosmetice, de curățenie, până la produse electronice și electrocasnice.
Trimite-ne un e-mail în care să atașezi fotografii cu eticheta produsului și detalii despre magazinul de unde l-ai achiziționat pe adresa aplicatie@infocons.ro, iar noi vom adăuga în aplicație informațiile de pe etichetă și descrierea aditivilor alimentari!
InfoCons (www.infocons.ro) - Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.
Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!** din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615*** din orice rețea mobilă!
**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal