Translate this page RO

Select language
InfoCons

Acțiuni în justiție pentru consumatori

Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă

Când se utilizează

Puteți utiliza procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă pentru a înainta o cerere de recuperare și eventual despăgubire împotriva unei persoane, organizații sau întreprinderi din altă țară a UE(În acest caz, toate statele membre ale UE, cu excepția Danemarcei.), pentru sume cu o valoare maximă de 5 000 EUR.

Citește și:

Expediere și livrare

Puteți apela la această procedură dacă doriți să solicitați rambursarea sumelor plătite pentru bunuri și servicii. De exemplu, procedura poate fi utilizată în cazul unui produs defect cumpărat din altă țară a UE sau achiziționat on-line de la o persoană care locuiește în altă țară din UE. Nu sunteți obligat să angajați un avocat pentru a depune o astfel de cerere.

Atenție! Anumite aspecte civile și comerciale nu fac obiectul acestei proceduri. Printre ele se numără:

  • aspectele fiscale, vamale sau administrative
  • drepturile familiale care decurg din căsătorie (ex. întreținere), testamente și succesiuni
  • drepturile de muncă și de securitate socială
  • răspunderea statului.

Sursa: Europa.eu

 

 

 

 

 

 

Citește și:

Inchide, Stinge, Recicleaza – protectio.org

- Vrei să știi mai multe? Poți să te protejezi singur! Descarcă aplicația gratuită InfoCons pentru Android și IOS!

- Fii cu adevărat și tu cu o9atitudine și ia atitudine!

Nr. de tel - 021.9615 sau *9615

Whats App - 0732.008.969

Mail: reclamatii@protectia-consumatorilor.ro

InfoCons (www.infocons.ro) - Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!** din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615*** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal

Partenerii noștri
Super Consumator
Facebook Twitter YouTube Google+