Translate this page RO

Select language
InfoCons

Comunicate de presă

Dacă ești jurnalist sau reprezentant mass media, poți cere acreditare de presă. În urma acreditării, vei primi acces la toate testele comparative din portalul InfoCons, la studiile și articolele noastre despre protecția consumatorilor și invitații la evenimentele pe care le organizăm. Vreau acreditare!

Escrocherii prin întâlniri amoroase

Escrocherii prin întâlniri amoroase

Cu toate că există o mulţime de website-uri legitime, există la fel de multe escrocherii care implică întâlnirile amoroase. Escrocheriile prin întâlniri amoroas

Accesul la internet

Accesul la internet

Conectarea la internet Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la inte

Înmatricularea autovehiculelor și plata taxelor aferente

Înmatricularea autovehiculelor și plata taxelor aferente

Ședere temporară Dacă vă mențineți domiciliul permanent în țara de origine, iar durata șederii în altă țară din UE nu depășește 6 luni, nu sunteți obligat să vă &icir

Ştiți ce reprezintă îndulcitorii?

Ştiți ce reprezintă îndulcitorii?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumpărat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianți, stabilizatori, îndulcitori, coloranți, potențiatori de arom

Codul civil – Care este perioada maximă pentru închiriere?

Codul civil – Care este perioada maximă pentru închiriere?

Locațiunile nu se pot încheia pentru o perioadă mai mare de 49 ani. Dacă părțile stipulează un termen mai mare, acesta se reduce de drept la 49 ani. Care sunt obligațiile locatorului? &a

Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal

Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal

Scrisorile în lanţ şi escrocheriile de tip piramidal promit un câştig financiar considerabil în schimbul unui cost relativ mic. Schemele piramidale sunt ilegale şi foarte

Achiziţionarea unui automobil în străinătate

Achiziţionarea unui automobil în străinătate

Compararea preţurilor Puteţi cumpăra o maşină din orice ţară a Uniunii. Când comparaţi preţurile practicate în diferite ţări pentru un anumit model, asiguraţi-vă că este vorba de

Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice

Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice

Racordarea la rețeaua electrică În UE, aveți dreptul ca locuința dumneavoastră să fie racordată la rețeaua locală de distribuție a energiei electrice, iar apoi să fie apro

Codul civil – Ce înseamnă dreptul de opțiune succesorală?

Codul civil – Ce înseamnă dreptul de opțiune succesorală?

Cel chemat la moștenire, fie în temeiul legii (în calitate de moștenitor legal) sau al voinței defunctului (în calitate de moștenitor testamentar) poate accepta moștenire

Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă bănuiți că furnizorul dumneavoastră de energie nu vă respectă drepturile (ex. probleme legate de condițiile contractuale, calitatea serviciilor etc.), aveți la dispoziție mai multe căi de atac.

Știai că în România există obligația colectării separate a deșeurilor electronice și a bateriilor și că fiecare dintre noi avem obligații în acest sens?

Știai că în România există obligația colectării separate a deșeurilor electronice și a bateriilor și că fiecare dintre noi avem obligații în acest sens?

Unde le poți preda? Echipamentele de mici dimensiuni și bateriile le poți preda în recipientele specializate (poți afla cel mai apropiat punct de colectare accesând www.ecotic.ro)

Escrocherii referitoare la locuri de muncă şi angajare

Escrocherii referitoare la locuri de muncă şi angajare

Escrocheriile referitoare la locuri de muncă şi angajare ţintesc persoanele care îşi caută un loc de muncă sau doresc să îşi schimbe locul de muncă. Adesea promit un venit consider

Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online

Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online

Dezvoltarea tehnologiei a schimbat felul în care ne desfăşurăm activitatea bancară şi ne achităm bunurile şi serviciile. Fraudatorii folosesc noile tehnologii în avantajul acestora

Anularea și returnarea comenzii

Anularea și returnarea comenzii

Cum puteți anula o achiziție Trebuie să îl informați pe comerciant cu privire la decizia de anulare a achiziției. Nu este suficient doar să trimiteți produsele înapoi. Comerciantu

Documente de călătorie pentru cetățenii din afara UE

Documente de călătorie pentru cetățenii din afara UE

Cerinţe în materie de paşaport/viză Dacă sunteţi cetăţean al unei ţări terţe şi doriţi să călătoriţi pe teritoriul UE, veţi avea nevoie de un paşaport: care să rămână valabil c

Încredințarea copilului și dreptul de vizită

Încredințarea copilului și dreptul de vizită

Reglementările privind încredințarea copiilor și dreptul de a-i vizita sunt stabilite de fiecare țară în parte. Legislația națională stabilește: cui i se încredințează

Escrocherii prin loterii, pronosport şi concursuri

Escrocherii prin loterii, pronosport şi concursuri

Multe persoane sunt ispitite de emoţia unui câştig surpriză şi se trezesc trimiţând sume mari de bani pentru a revendica premii false. La ce trebuie să fim atenţi!

Cumpărături online în UE

Cumpărături online în UE

Popularitatea cumparaturilor din mediul on-line creste intr-un ritm alert. Din ce in ce mai multe magazine fizice aleg sa isi plaseze marfa on-line, iar consumatorii din diferite parti ale Lumii sunt,

Garanția produselor

Garanția produselor

Ce înseamnă garanție legală? Majoritatea produselor pe care le cumperi sunt garantate prin lege că vor funcționa corespunzător cel puțin timp de doi ani. Așadar, dacă un produs se deteriore

Ce reprezinta „decizia comercială”?

Ce reprezinta „decizia comercială”?

„Decizie comercială” înseamnă orice decizie luată de un consumator cu privire la oportunitatea, modalitățile și condițiile cu privire la cumpărarea unui produs, efectuare

Codul Civil - Care sunt obligaţiile şi responsabilităţile în sarcina tutorelui?

Codul Civil - Care sunt obligaţiile şi responsabilităţile în sarcina tutorelui?

Tutela este o sarcină personală – tutorele trebuie să exercite personal această sarcină, nu poate delega sarcina către un terţ – nu poate da “procură” (excepţie

PREŢURI INECHITABILE

PREŢURI INECHITABILE

Peste tot în UE, vânzătorii trebuie să indice clar preţurile pentru a le permite consumatorilor să compare produsele similare şi să aleagă în cunoştinţă de cauză

Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme. Rețeaua ta de siguranță

Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme. Rețeaua ta de siguranță

Ai achiziționat un produs de la un comerciant din alt stat membru al Uniunii Europene și nu mai funcționează, iar acum ești plimbat de la vânzător la unitatea service autorizată, fără a ți s

Stiati ca... Articole de imbracaminte si articole textile purtate sau uzate

Stiati ca... Articole de imbracaminte si articole textile purtate sau uzate

Stiati ca... consumatorii trebuie sa achizitioneze doar din magazine si/sau raioane specializate in acest sens (in niciun caz de la tarabe sau de pe strada), unde se elibereaza documente de cumparare

Obținerea unui permis de conducere în UE

Obținerea unui permis de conducere în UE

Dacă vă mutați în altă țară din UE, probabil vă puneți câteva întrebări: Pot conduce folosind permisul actual? Trebuie să îl înlocui

Societățile de închirieri auto vor trata mai bine consumatorii

Societățile de închirieri auto vor trata mai bine consumatorii

Ca urmare a creșterii semnificative a numărului de plângeri referitoare la închirierile de autovehicule, Comisia Europeană și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor a

Epidemiile și epizootiile

Epidemiile și epizootiile

Cum să vă feriți de boli: Spălați-vă pe mâini cu apă și săpun înainte de masă; în lipsa apei și a săpunului, ștergeți-vă mâinile cu spirt. Nu veniți &icir

Înregistrarea reședinței în străinătate

Înregistrarea reședinței în străinătate

În primele 3 luni de ședere în alt stat membru, în calitate de cetățean al UE, nu aveți obligația de a solicita un document care să co

Toxiinfecții? Află care sunt simptomele!

Toxiinfecții? Află care sunt simptomele!

Toxiinfectiile alimentare sunt boli acute, avand cauza toxică sau infecţioasă, apărute după consumul unor alimente contaminate cu microorganisme sau toxinele lor.

Drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul şi autocarul

Drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul şi autocarul

Când cumpăraţi un bilet de autobuz sau de autocar, nu trebuie să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc. Dr

Proceduri extrajudiciare pentru consumatori

Proceduri extrajudiciare pentru consumatori

Dacă aveți probleme cu un produs sau serviciu pe care l-ați cumpărat (de exemplu, dacă un comerciant refuză să repare produsul sau să vă dea banii înapoi), puteți alege o c

VALABILITATEA ASIGURARII AUTO IN UNIUNEA EUROPEANA

VALABILITATEA ASIGURARII AUTO IN UNIUNEA EUROPEANA

Valabilitatea asigurării obligatorii și facultative Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civ

Reguli de prevenire a incendiilor - Coșurile de fum

Reguli de prevenire a incendiilor - Coșurile de fum

Verificarea, repararea, izolarea termică şi curăţarea periodică a coşurilor de evacuare a fumului sunt obligatorii! Coşurile din zidărie vor fi izolate faţă de elementele combustibile ale planşeelor

La Mulți Ani, cu o9atitudine pentru Noul An !

La Mulți Ani, cu o9atitudine pentru Noul An !

Sa fie mai bun, să fim mai buni, să nu uităm să iubim și să înțelegem că iubirea este unică și este sentimentul dat de Dumnezeu nouă oamenilor, să putem simți Raiul pe Pămâ

Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile

Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile

În 2013, UE a lansat Consumer Classroom, pentru a ajuta profesorii de liceu să pregătească lecții pe teme actuale privind consumatorii. Ideea este de a le oferi materiale didactice

Ce avantaje aduc aditivii pentru consumator?

Ce avantaje aduc aditivii pentru consumator?

Aditivii alimentari trebuie să prezinte avantaje și beneficii pentru consumator. Păstrarea calităților nutriționale, conservarea proprietăților alimentelor sunt exemple de astfel de beneficii.

Reguli generale în magazin - Cumpăraţi conserve şi borcane care sunt intacte (nedeteriorate).

Reguli generale în magazin - Cumpăraţi conserve şi borcane care sunt intacte (nedeteriorate).

În cazul în care conservele sunt deteriorate, bombate sau nu sunt închise etanş, acestea nu trebuie cumpărate, deoarece produsele alimentare pe care le conţin pot fi contaminate.

Reguli de prevenire a incendiilor - fumatul

Reguli de prevenire a incendiilor - fumatul

Pentru a preveni un incendiu, respectați  următoarele reguli: nu fumaţi în camerele destinate odihnei,  în magazii, şoproane, fânare, depozite de fur

Codul civil -  Ce inseamna amintirile de familie?

Codul civil - Ce inseamna amintirile de familie?

Codul civil -  Ce inseamna amintirile de familie?   Constituie amintiri de familie bunurile ce au aparținut membrilor familiei și stau mărturie istoriei acesteia (ex.: scrisori, ar

Drepturile pasagerilor din transportul feroviar

Drepturile pasagerilor din transportul feroviar

Când cumpăraţi un bilet de tren, nu trebuie să vi se ceară să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc. Drept

Ce înseamna o acțiune înșelătoare?

Ce înseamna o acțiune înșelătoare?

O practică comercială se consideră înșelătoare în cazul în care conține informații false și, în consecință, este mincinoasă sau, în orice alt fel induce sau poate induce

Reprezentanții InfoCons vor participa la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan”

Reprezentanții InfoCons vor participa la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan”

Reprezentanții InfoCons vor participa astăzi, 28 Aprilie 2016, începând cu ora 11:30, la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan”. &a

Știați că... vânzarea cu amănuntul în vrac a produselor alimentare

Știați că... vânzarea cu amănuntul în vrac a produselor alimentare

Știați că... La locul de comercializare a produselor tip pâine, produse de panificaţie și produse de patiserie, pe etichetă, alături de informaţiile privind denumirea produsului

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1 pe tema risipei alimentare, interviu ca va fi difuzat la Observator de la ora 19:00.

Vânzarea unei maşini în străinătate

Vânzarea unei maşini în străinătate

Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civilă. Această asigurare obligatorie 

Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare

Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare

Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare Înainte de încheierea unui contract de asigurare, persoanele fizice care dețin calitatea de asigurat, potenţial asigurat, contractant

Călători cu mobilitate redusă

Călători cu mobilitate redusă

Transport aerian Chiar dacă aveţi probleme de mobilitate puteţi călători cu avionul, ca şi ceilalţi pasageri. Aveţi dreptul la asistenţă gratuită, la decolare, la aterizare, pe dur

Partenerii noștri
Super Consumator
Facebook Twitter YouTube Google+