Translate this page RO

Select language
InfoCons

Raport de activitate - Decembrie 2017

Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici!

Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a descărca numerele utile pentru ANPC, ANSVSA, ASF, ANCOM, Apel Urgență, SMS Urgență, Ministerul Finanțelor Publice, ANRELinia Verde Anticorupție, Poliția de Frontieră, RAR – Programari și Informații, CNAIR, Autoritatea Națională pentru Turism, Centre Naționale de Consiliere și Consultanță a Consumatorilor

Telefonul Consumatorului

Activitate InfoCons Decembrie 2017:

La mulți ani, România! La mulți ani, România!

Astăzi, 01 Decembrie, sărbătorim Ziua Naţională a României. Această zi a fost adoptată prin lege după inlăturarea regimului comunist. La 1 Decembrie 1918, Adunarea Naţional

Restricții referitoare la bagaje Restricții referitoare la bagaje

Bagajul de mână și bagajul de cală Atunci când călătoriți cu avionul, având ca punct de îmbarcare un aeroport din UE, trebuie să aveți în ve

La mulţi ani, ROMÂNIA! La mulţi ani, ROMÂNIA!

Ştii cine sunt eu? Sunt cetăţean român şi am drepturi! Dar şi obligaţia de a fi român! La mulţi ani,România! Să fim real români cu o9atitudine şi să luăm atitud

Transportul produselor de origine animală Transportul produselor de origine animală

Nu există restricţii privind transportul produselor de origine animală în cazul în care călătoriţi în interiorul UE, având în vedere că toate statele

La ce trebuie sa fii atent atunci când cumperi online? La ce trebuie sa fii atent atunci când cumperi online?

Atunci când faci cumpărături online, ceea ce pare frumos într-o fotografie poate să nu corespundă cu realitatea. Pentru că nu poți atinge și încerca ceea ce cumperi onlin

Știați că discriminarea prin preturi este o practică comercială interzisă? Știați că discriminarea prin preturi este o practică comercială interzisă?

Discriminarea prin preț este cazul în care un comerciant aplică prețuri diferite unor grupuri diferite de consumatori pentru aceleași produse sau servicii. În ceea ce privește stab

Credite: ce trebuie să ştim despre cheltuielile de subzistenţă Credite: ce trebuie să ştim despre cheltuielile de subzistenţă

Bancile iau in calcul o serie de aspecte cand vine vorba de contractarea unui imprumut si anume: venitul solicitantului (familiei), gradul de indatorare, angajamentele de plata, prec

Burse şi locuri de muncă pentru cercetători Burse şi locuri de muncă pentru cercetători

Nu se aplică restricţii naţionale. Cercetătorii europeni au acces la programe de formare şi la oportunităţi de angajare finanţate din burse naţionale, chiar dacă nu sunt cetăţeni sau reziden

Cum alegem jucariile pentru copii (standarde si pericole) Cum alegem jucariile pentru copii (standarde si pericole)

Ca oricare alt produs aflat pe piata, trebuie sa acordam o atentie deosebita jucariilor, cu atat mai mult cu cat categoria de persoane carora le sunt adresate sunt copii. Atat consumatorii cat si aso

Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități

Astăzi, 3 Decembrie, este marcată Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități. În 1992, Organizația Națiunilor Unite a stabilit ca anual, la data de 3 Decembrie, să f

Știați că îndemnurile directe adresate copiilor reprezintă o practică comercială interzisă? Știați că îndemnurile directe adresate copiilor reprezintă o practică comercială interzisă?

Includerea în reclamă a îndemnului direct adresat copiilor de a cumpăra produsele promovate sau de a convinge părinții sau alți adulți să le cumpere produsele promovate reprezintă o practi

Cum alegem echipamentul sportiv de iarna Cum alegem echipamentul sportiv de iarna

In sfârșit a inceput să ningă! În sezonul de iarnă, când zăpada nu este suficientă, dar temperaturile scad, intră în activitate tunurile de zăpadă. În

Servicii Media: aceleași reguli pentru TV și internet, pentru o protecție a copiilor mai eficientă Servicii Media: aceleași reguli pentru TV și internet, pentru o protecție a copiilor mai eficientă

Copiii ar trebui să aibă aceeași protecție, indiferent dacă se uită la televizor, la un film sau la un videoclip distribuit pe internet, au declarat deputații Comisiei Europene marți, 26 Aprilie 2017.

Raport de activitate - Noiembrie 2017 Raport de activitate - Noiembrie 2017

Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici! Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a descărca numerele utile pentru ANPC, ANSVSA, ASF, ANCOM,

Știați că... Achiziționarea apelor minerale naturale și apelor de izvor Știați că... Achiziționarea apelor minerale naturale și apelor de izvor

Știați că… Este recomandat sa acordati o atentie deosebita cand cumparati ape minerale naturale si ape de izvor asupra modului de prezentare a ambalajului, asupra etanseitatii recipient

Transportul public local - drepturi și obligații Transportul public local - drepturi și obligații

Serviciile de transport public local includ serviciile de transport public de persoane, serviciile de transport public de mărfuri, precum şi alte servicii de transport public.

Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme Achiziții transfrontaliere în UE fără probleme

Ce sunt achizițiile transfrontaliere? Ori de câte ori cumperi un produs sau un serviciu dintr-un alt stat membru al Uniunii Europene, faci o achiziție transfrontalieră, indiferent dacă merg

TVA – taxa pe valoare adăugată TVA – taxa pe valoare adăugată

Plătiți TVA-ul în țara în care cumpărați Dacă faceți cumpărături în UE, ca persoană fizică, trebuie să plătiți TVA-ul o singură dată, și anume în țara

Stiati ca... Achizitia produselor cosmetice Stiati ca... Achizitia produselor cosmetice

Stiati ca... achizitia cosmeticelor trebuie efectuata numai din magazine şi/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanţa fiscală), de care vor

Drepturile pasagerilor transportului naval Drepturile pasagerilor transportului naval

Ştiaţi că beneficiaţi de anumite drepturi când călătoriţi cu vaporul în UE? În primul rând, nu trebuie să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită na

Tu cum alegi lichidul de parbriz iarna? Tu cum alegi lichidul de parbriz iarna?

Ce simplu este să cumperi un lichid normal, cel mai ieftin și să îl pui în recipientul respectiv pentru a avea cu ce să-ți stergi parbrizul. Dar acum iarna, ce facem? Deoarece temp

Atentie la cumparaturile pentru masa de sarbatori! Atentie la cumparaturile pentru masa de sarbatori!

În apropierea sărbătorilor de iarnă când, în mod tradiţional, creşte consumul de produse alimentare, este recomandat să cumpărați produse alimentare numai din unităţi sau spaţii auto

Știați că practicile comerciale nu apar numai în etapa comercializări și a furnizării, ci și după ce a fost efectuată tranzacția? Știați că practicile comerciale nu apar numai în etapa comercializări și a furnizării, ci și după ce a fost efectuată tranzacția?

Unele autorități naționale au afirmat că, indiferent dacă un comerciant a transmis o creanță (Creanţele comerciale reprezintă obligaţiile persoanelor fizice sau juridice&

Care sunt cerintele pentru ca un aditiv alimentar sa se foloseasca in Comunitatea Europeana? Care sunt cerintele pentru ca un aditiv alimentar sa se foloseasca in Comunitatea Europeana?

In Uniunea Europeana, utilizarea aditivilor are la baza cerinte foarte stricte in ceea ce priveste inlocuitatea acestora si necesitatea folosirii lor. Pentru ca un aditiv sa poata fi comercializat si

În vacanță de sărbători În vacanță de sărbători

A început febra achizițiilor de pachete turistice pentru cei care nu au fost atenți să achiziționeze din timp pentru a sta acum liniștiți. În urma unor evaluări făcute de noi pent

Cadouri dulci din ciocolata Cadouri dulci din ciocolata

Ziua Îndrăgostiților, Dragobete, Mărțisor, Ziua femeii precum și multe alte tipuri de aniversări sunt ocazii pentru cadouri dulci din ciocolată. Dar știm ce ciocolată oferim sau primim? Acu

Ziua internațională a aviației civile Ziua internațională a aviației civile

Astăzi, 7 Decembrie, este marcată Ziua internațională a aviației civile. În anul 1994, Organizația Internațională a Aviației Civile (ICAO) stabilea prin rezoluția A29-1, care a sărb

Cum este informat consumatorul cu privire la utilizarea aditivilor? Cum este informat consumatorul cu privire la utilizarea aditivilor?

Aditivii în produse alimentare sunt etichetaţi în conformitate cu normele stabilite în Directiva 2000/13/CE. Aditivii alimentari sunt ingrediente alimentare şi

Informaţii esenţiale despre ce drepturi aveţi dumneavoastră la cumpărături Informaţii esenţiale despre ce drepturi aveţi dumneavoastră la cumpărături

Ce trebuie să știți înainte de a cumpăra Când cumpărați produse sau servicii în UE, comerciantul trebuie să vă ofere anumite informații clare, corecte și ușor d

VALABILITATEA ASIGURĂRII AUTO ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ VALABILITATEA ASIGURĂRII AUTO ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ

Valabilitatea asigurării obligatorii și facultative Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civ

Știți ce reprezintă „Gazele de ambalare”? Știți ce reprezintă „Gazele de ambalare”?

„Gaze de ambalare” sunt gazele altele decât aerul, introduse într-un container înaintea, în timpul sau după plasarea unui produs alimentar în container.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru RTV Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru RTV

Domnul Sorin Mierlea, Președinte InfoCons, a acordat un interviu telefonic pentru RTV cu privire la achizțiile on-line a servicilor de cazare și închiriere în perioada săr

Protecția datelor personale și a vieții private Protecția datelor personale și a vieții private

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal Normele UE privind protecția datelor prevăd că datele cu caracter personal pot fi prelucrate în anumite situații și în anumi

Cum alegem jucariile de sarbatori? Cum alegem jucariile de sarbatori?

Se apropie sarbatorilie, iar copii astepta cu nerabdare cadourile de la Mos Craciun. Ca oricare alt produs aflat pe piata, trebuie sa acordam o atentie deosebita jucariilor, cu atat mai mult cu c

Ziua Constituției României Ziua Constituției României

Astăzi, 08 Decembrie, sărbătorim Ziua Constituției României. La 8 Decembrie 1991 se valida prin referendum național prima Constituție de după Revoluția din decembrie 1989.

Expediere și livrare Expediere și livrare

Dacă nu vă ridicați produsul imediat sau dacă ați optat pentru livrare la domiciliu, comerciantul trebuie să vi-l livreze în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în c

Care este procedura de autorizare a utilizării aditivilor alimentari? Care este procedura de autorizare a utilizării aditivilor alimentari?

Procedura de autorizare pentru aditivii alimentari este prevăzută în Regulamentul (CE) nr. 1331/2008. De obicei, un aditiv se autorizează în urma unei cereri adresate Com

Planificarea succesiunii transfrontaliere Planificarea succesiunii transfrontaliere

Dacă locuiți într-o țară care nu este țara dumneavoastră de origine, dacă dețineți active în cel puțin două țări sau dacă un membru de familie locuia în altă țară din UE

Rovinieta prin SMS Rovinieta prin SMS

Nu ai posibilitatea să ajungi într-un punct de lucru al distribuitorilor autorizații de CNAIR să încaseze tariful de utilizare a rețelei de drumuri naționale (rovinieta)? Achită prin SMS

Recomandări ANSVSA pentru perioada sărbătorilor de iarnă Recomandări ANSVSA pentru perioada sărbătorilor de iarnă

În apropierea sărbătorilor de iarnă când, în mod tradiţional, creşte consumul de produse alimentare, A.N.S.V.S.A. recomandă cetăţenilor să cumpere produse alimentare numa

Drepturile de securitate socială în alte țări Drepturile de securitate socială în alte țări

Stabilirea țării în care beneficiați de asigurare depinde de 2 factori: statutul dumneavoastră profesional (angajat, lucrător independent, șomer, lucrător detașat, lucră

Este posibil să se prepare alimente fără aditivi? Este posibil să se prepare alimente fără aditivi?

Într-adevăr, este posibil să se prepare produse alimentare fără să se utilizeze niciun aditiv. În mod normal, la mâncarea preparată acasă nu se adaugă aditivi. Totuşi,

Pensia de întreținere - sprijin pentru membrii de familie Pensia de întreținere - sprijin pentru membrii de familie

Normele privind pensia de întreținere și cuantumul acesteia diferă de la țară la țară. Totuși, dacă trebuie să primiți pensie de întreținere din partea unei persoane aflate &ic

Clauze abuzive Clauze abuzive

Fii atent la ceea ce scrie cu litere mici! Citește contractul înainte de a semna Ce inseamna clauza abuzivă? Clauzele din contractele încheiate între un comerciant şi t

Ce este invitația de a cumpăra? Ce este invitația de a cumpăra?

„Invitația de a cumpăra” reprezintă o comunicare comercială care arată caracteristicile unui produs și prețul într-o manieră corespunzătoare mijloacelor de comunicare comercială folo

Președintele InfoCons va participa la conferința „Cercetare în slujba societății: tradiție, inovare și oportunități” Președintele InfoCons va participa la conferința „Cercetare în slujba societății: tradiție, inovare și oportunități”

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 11 Decembrie 2017, începând cu ora 11:00, la Conferința „Cercetare în slujba societatii: tradit

Ziua internațională a munților Ziua internațională a munților

Astăzi, 11 Decembrie, este marcată Ziua internațională a munților. În 2003, Adunarea Generală a ONU a stabilit prin Rezoluția 57/245 ca anual, la 11 Decembrie, sa fie sărbătorită Zi

Mișcarea de Protecția Consumatorilor a stabilit ca tema Zilei Mondiale a Protecției Consumatorilor pentru anul 2018 să fie „Crearea unor piete digitale mai corecte” Mișcarea de Protecția Consumatorilor a stabilit ca tema Zilei Mondiale a Protecției Consumatorilor pentru anul 2018 să fie „Crearea unor piete digitale mai corecte”

Mișcarea de Protecția Consumatorilor a stabilit ca tema Zilei Mondiale a Protecției Consumatorilor pentru anul 2018 să fie „Crearea unor piete digitale mai corecte” Miscarea de Pr

Publicitatea înșelătoare Publicitatea înșelătoare

Eticheta permite consumatorului să facă o alegere în cunoștința de cauză pe baza informației transmise în punctul de vânzare și, dacă va cumpăra un produs, să știe cum &a

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Antena 1 Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Antena 1

Domnul Sorin Mierlea, Președinte InfoCons, a acordat un interviu pentru știrile Observator de la Antena 1 pe tema ultimelor informatii aparute despre laptele praf contaminat

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor UNSICAR Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor UNSICAR

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 11 Decembrie 2017, începând cu ora 18:30, la cea de-a XV-a ediție a Galei Premiilor UNSICAR, orga

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Adevarul.ro Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Adevarul.ro

Domnul Sorin Mierlea, Președinte InfoCons, a acordat un interviu pentru Adevarul.ro cu privire la informatiile aparute despre laptele praf contaminat cu salmonella. &nb

Codul Civil – Ce este tranzactia? Codul Civil – Ce este tranzactia?

Tranzacția este contractul prin care părțile previn sau sting un litigiu, inclusiv în fața executării silite, prin concesii sau renunțări reciproce la drepturi ori prin transferul unor drept

Reprezentanții InfoCons participă la sedința Consiliului de Etică de la Institutul Național pentru Sănătatea Mamei și a Copilului Reprezentanții InfoCons participă la sedința Consiliului de Etică de la Institutul Național pentru Sănătatea Mamei și a Copilului

Reprezentanții InfoCons participă astăzi, 28 Octombrie 2017, începând cu ora 08:30 la ședința Consiliului de Etică de la Institutul Național pentru Sănătatea Mamei și a Co

Furtunile - cum ne protejăm? Furtunile - cum ne protejăm?

Schimbările dese și bruște de temperatură creează condiții ideale pentru apariția furtunilor. Cum poți să te protejezi?!

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social

Reprezentantul InfoCons participă astăzi, 28 Noiembrie  2017, începând cu ora 13:00, în calitate de membru, la ședința Plenului Consil

Reguli de baza pentru utilizarea cardului de debit Reguli de baza pentru utilizarea cardului de debit

Păstreză-ți cardul în siguranță. Respectă aceste reguli de bază pentru a limita expunerea la risc.

Asigurări de locuinţe Asigurări de locuinţe

În conformitate cu prevederile Legea nr. 260/2008 privind asigurarea obligatorie a locuinţelor împotriva cutremurelor, alunecărilor de teren şi inundaţiilor, republicată,

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a participat la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat ediția IX-a A unde a acordat premii la diferite categorii.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat

În urma parteneriatului încheiat cu Organizația ECOTIC, președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă în acest moment la Gala Premiilor pentru Un Mediu Curat e

Știați că... sortimente de orez Știați că... sortimente de orez

Stiati ca... Acordati o atentie deosebita la cumpararea diferitelor sortimente de orez si, daca este posibil, apreciati calitatea produsului prin intermediul spatiilor transparente ale ambalajului;

Munca pe durata studiilor Munca pe durata studiilor

Dacă intenţionaţi să studiaţi în altă ţară din UE, trebuie să dispuneţi de venituri suficiente, indiferent de sursă (familie sau activitate profesională). În calitate de cetăţean

Un cont bancar cu costuri zero pentru fiecare consumator Un cont bancar cu costuri zero pentru fiecare consumator

Noua OUG privind conturile de plati prevede pentru toti consumatorii accesul la un cont bancar cu costuri zero pentru serviciile de baza (deschidere, administrare, inchidere cont) si in plus: pentr

Codul civil – Ce înseamnă contractul de întreținere? Codul civil – Ce înseamnă contractul de întreținere?

Contractul de întreținere este acel contract prin care o parte se obligă să efectueze în folosul celeilalte părți sau al unei alte persoane (un terț) prestațiile necesare întrețineri

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic Dr Ioan Cantacuzino Reprezentanții InfoCons participă la ședința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic Dr Ioan Cantacuzino

Reprezentanții InfoCons participă astăzi, 18 Octombrie 2017, începând cu ora 11:00 la ședința Consiliului de Etică de la Spitalul Clinic Dr. I. Cantacuzino.    

Codu civil – Contractul de schimb Codu civil – Contractul de schimb

Ce este contractul de schimb? Schimbul este contractul prin care fiecare dintre părți, denumite copermutanți, transmite sau, după caz, se obligă să transmită un bun pentru a dobândi un altul

Mașini cumpărate sau luate în leasing - Transportarea mașinii achiziționate Mașini cumpărate sau luate în leasing - Transportarea mașinii achiziționate

Doriți să faceți economii cumpărând o mașină din altă țară a UE? V-ar interesa să închiriați o mașină în timp ce vă aflați în vacanță în stră

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Consiliului de Etică de la Centrul Național Clinic de Recuperare Dr.Nicolae Robanescu Reprezentanții InfoCons participă la ședința Consiliului de Etică de la Centrul Național Clinic de Recuperare Dr.Nicolae Robanescu

Reprezentanții InfoCons participă astăzi, 14 Decembrie 2017, începând cu ora 12:00 la ședința Consiliului de Etică de la Cemetrul Național Clinic de Recuperare Dr. Nicolae Robanesc

Marca Încrederii simbol al încrederii consumatorului – www.marca-increderii.ro Marca Încrederii simbol al încrederii consumatorului – www.marca-increderii.ro

InfoCons a initiat Programul in vederea eliberarii Certificatului de Utilizare a Marcii Programului National de Protectia Consumatorilor – Marca Increderii,..

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participa la evenimentele pe teme de protectia consumatorilor desfasurate la Bruxelles Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participa la evenimentele pe teme de protectia consumatorilor desfasurate la Bruxelles

Domnul Sorin Mierlea, Președinte InfoCons, participa in aceasta perioada la evenimentele ce au loc la Bruxelles pe teme de protectia consumatorilor, in vederea evaluarii activitatii

Pensia de întreţinere (a membrilor de familie) Pensia de întreţinere (a membrilor de familie)

Normele privind plata pensiei de întreţinere şi cuantumul acesteia variază de la o ţară la alta. Dacă trebuie să primiţi pensie de întreţinere din partea unei persoane aflate

Romania nu are notificata la Comisia Europeana nici o entitate SAL pentru Solutionarea Litigiilor Online Romania nu are notificata la Comisia Europeana nici o entitate SAL pentru Solutionarea Litigiilor Online

În prezent există cca. 250 de entități ADR din 24 de state membre notificate catre Comisie si inregistrate in Platforma SOL., insa  Polonia, România și Spania nu au notifi

Codul civil – Ce înseamna raportul donațiilor? Codul civil – Ce înseamna raportul donațiilor?

Raportul donațiilor este obligația pe care o au între ei soțul supraviețuitor și descendenții defunctului care vin efectiv și împreună la moștenirea legală de a readuce la moștenire bunuri

Informatii  referitoare la interzicerea fumatului în spațiile închise Informatii referitoare la interzicerea fumatului în spațiile închise

 Art. 3 - (1) Se interzice fumatul în toate spațiile publice închise, spațiile închise de la locul de muncă, mijloacele de transport în comun, locurile

Codul civil – Cand se deschide mostenirea? Codul civil – Cand se deschide mostenirea?

Moştenirea unei persoane se deschide în momentul decesului acesteia. Deschiderea moştenirii nu trebuie să fie confundată cu deschiderea procedurii succesorale (adică cu momentul î

Știați că… Cu autoturismul la SERVICE Știați că… Cu autoturismul la SERVICE

Știați că… 1. Înainte de a lăsa într-un SERVICE autoturismul, asigurați-vă că acesta funcționează legal și este autorizat de RAR pentru această activitate. 2. Prețuril

Știați că... Achiziționarea de ouă Știați că... Achiziționarea de ouă

Știați că... în conformitate cu prevederile H.G. nr. 415/2004, cofragul în care sunt ambalate ouăle, trebuie să aibă înscrise informaţii referitoare la...

Automobilul in haine de iarna Automobilul in haine de iarna

A venit anotimpul rece, pe hornuri ies vălătuci de fum, cerul este gri și încep să danseze fulgii de nea, apar săniuțele si bulgarii de zapadă...un fragment dintr-o compunere la școală sau o

Sezonul rece Sezonul rece

Înainte de sosirea sezonului rece trebuie să vă asigurați următoarele materiale: sare și nisip pentru topirea gheţii de pe trotuar și de pe căile pe care circulaţi în gospodărie

Întârzieri, anulări, bagaje pierdute: drepturile tale în transportul aerian Întârzieri, anulări, bagaje pierdute: drepturile tale în transportul aerian

 

Ce stii despre hartia de impachetat alimentara? Ce stii despre hartia de impachetat alimentara?

Când cumpărăm produse alimentare feliate sau de la vitrine asistate, hârtia de împachetat trebuie să fie hârtie specială cerată, pentru ambalarea produselor ali

Cutia de fericire - Bomboane de Ciocolată Cutia de fericire - Bomboane de Ciocolată

Chiar dacă evenimentele organizate cu ocazia Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor - 15 Martie, ne-au captat puțin atenția, nu am uitat că luna aceasta sărbătorim femeia. Astăzi o îndu

Stiati ca... Achizitionarea jucariilor Stiati ca... Achizitionarea jucariilor

Stiati ca...  consumatorul trebuie sa achizitioneze jucarii numai din magazine si/sau raioane specializate, unde se elibereaza documente de cumparare (factura, bon fiscal, chitanta fiscala

Cum ne protejăm în timpul unei furtuni? Cum ne protejăm în timpul unei furtuni?

Schimbările dese și bruște de temperatură creează condiții ideale pentru apariția furtunilor. Cum poți să te protejezi?!

Stiţi ce reprezintă „Potențiatorii de contrast” ? Stiţi ce reprezintă „Potențiatorii de contrast” ?

Ai citit eticheta produsului pe care tocmai l-ai cumpărat? Ai verificat perioada de valabilitate? Dar ingredientele? Avem acidifianţi, stabilizatori, îndulcitori,

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Consiliul Consultativ al ANCOM Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la Consiliul Consultativ al ANCOM

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 18 Decembrie 2017 la Consiliul Consultativ al ANCOM, începând cu ora 12:00.

Conexiunea la internet Conexiunea la internet

Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la internet. Trebuie să existe

Adopția în UE Adopția în UE

Dacă doriţi să adoptaţi un copil dintr-o altă ţară a UE, este bine să ştiţi că normele aplicabile nu sunt aceleaşi (fiecare ţară aplică propriile reguli). De aceea, vă recomandăm să consulta

Pensia anticipată Pensia anticipată

Un lucru important este faptul ca se interzice cumularea pensiei anticipate cu altă reducere reglementată de legea în vigoare, precum veniturile obținute în calitatea de asigurat al sistem

Mituri false - fereste-te de excrocherii! Mituri false - fereste-te de excrocherii!

Dovedirea falsităţii acestor mituri comune va reduce şansele dvs. de a fi escrocat. Toate companiile, afacerile şi organizaţiile sunt legitime deoarece sunt aprobate şi monitorizate de către guvern.&

Asociația InfoCons și Teatrul Metropolis anunță lansarea celei de-a treia etape a Campaniei „o9atitudine pentru cultură!”. Asociația InfoCons și Teatrul Metropolis anunță lansarea celei de-a treia etape a Campaniei „o9atitudine pentru cultură!”.

Prin campania „o9atitudine pentru cultură!” se dorește redobândirea valorii culturale și readucerea în spațiul public a tot ce constituie identitatea R

Câţi producători de aditivi alimentari există în Europa? Câţi producători de aditivi alimentari există în Europa?

66% din consumatorii europeni sunt ingrijorati de prezenta aditivilor in alimente. Au dreptate?!

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la postul de televiziune Antena Stars

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, este în direct la postul de televiziune Antena Stars unde dezbate tema achizițiilor cadourilor de sărbători în cadrul emisiunii Star

Informare privind legea antifumat (15/2016) Informare privind legea antifumat (15/2016)

1. Scop Scopul principal al interzicerii fumatului în spațiile închise de la locul de muncă și în spațiile publice închise este protejarea sănătății angajațilo

Asistență medicală planificată - Tratamente planificate în străinătate Asistență medicală planificată - Tratamente planificate în străinătate

Conform legislației europene, puteți solicita servicii medicale în alte țări din UE în anumite condiții. Vă recomandăm ca mai întâi să vă info

Reprezentanții InfoCons participă la Adunarea Generală a ASRO Reprezentanții InfoCons participă la Adunarea Generală a ASRO

Reprezentanții InfoCons participă astăzi, 20 Decembrie, la ședința Consiliului Director ASRO, începând cu ora 09:00 În cadrul întrunirii vor fi prezen

Stiati ca....produse din cacao Stiati ca....produse din cacao

Stati ca....  cumpararea ciocolatei si a produselor din cacao acordati atente deosebita aspectului ambalajelor (sa nu fie deteriorate); aveti dreptul sa refuzati sa cumparati ciocolata si

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la întâlnirea de lucru a Comitetului Local de Dezvoltare a Parteneriatului Social Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la întâlnirea de lucru a Comitetului Local de Dezvoltare a Parteneriatului Social

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă astăzi, 20 Decembrie 2017, la întâlnirea de lucru a Comitetului Local de Dezvoltare a Parteneriatului Social în v

Comportament în caz de incendiu Comportament în caz de incendiu

Acasă părăsiți imediat clădirea în care a izbucnit incendiul dacă aveți posibilitatea și siguranța, întrerupeți alimentarea cu gaze și energie electrică; închideți &

Dacia Duster NU oferă siguranță! Mașina s-a făcut PRAF la TESTELE EuroNCAP Dacia Duster NU oferă siguranță! Mașina s-a făcut PRAF la TESTELE EuroNCAP

Noul model Dacia Duster, rezultate sub aşteptări in teste. Cea mai nou maşină din seria Dacia Duster, a fost supusă testelor de siguranta EuroNCAP. Maşina 

Escrocherii din uşă în uşă Escrocherii din uşă în uşă

Vânzările din uşă în uşă pot promova servicii de întreţinere precum: dezinsecţie, reparaţii în casă, grădinărit şi chiar servicii referitoare la utilităţi

Stiati ca... Produsele alimentare ecologice Stiati ca... Produsele alimentare ecologice

Stiati ca...  La cumpararea produselor alimentare ecologice acordati atentie deosebita la aspectul produsului; Urmariti modul de etichetare al produselor alimentare ecologice, care trebui

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la lucrările Consiliului de Export Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la lucrările Consiliului de Export

Astăzi, 21 Decembrie 2017, președintele InfoCons, Sorin Mierlea, participă la lucrările Consiliului de Export ce va avea loc începând cu ora 12:00 în Au

Doar 15% din produsele vândute în retail sunt de proveniență locală Doar 15% din produsele vândute în retail sunt de proveniență locală

În prezent, piața românească de retail este estimată la 40 miliarde euro, cu 4 mari jucători, deținând o cotă de 60%: Kaufland, Carrefour, Metro Cash&Carry și Auc

Locuri unde se mai poate fuma privind legea antifumat nr.15/2016 Locuri unde se mai poate fuma privind legea antifumat nr.15/2016

Locuri unde se mai poate fuma privind legea antifumat nr.15/2016 - Spațiile publice în aer liber sau spațiile de la locul de muncă: - fără acoperiș sau cu acoperiș și cu mai puțin de doi p

Ajutorul de deces Ajutorul de deces

Sistemul de plata al ajutorului de deces difera de la stat la stat, de regula acesta fiind acordat celei mai apropiate rude a persoanei decedate (vaduva, vaduv, fiu, fiica, partener civil s.a.).

Ce sunt aditivii alimentari? Ce sunt aditivii alimentari?

Aditivii sunt substanţe utilizate pentru diferite motive – precum conservarea, colorarea, îndulcirea etc. – în prepararea produselor alimentare. Legislaţia Uniu

Sărbători Fericite! Sărbători Fericite!

Echipa InfoCons vă urează Sărbători Fericite împreună cu cei dragi și îți este alături oriunde ai fi, fie că mergi la cumpărături, fie că stai acasă sau că pleci în excur

Distracție sau dezastru? Distracție sau dezastru?

Atunci când avem mai multe zile libere, mini vacanțe, concedii și timp la dispoziție, încercăm să ne diversificăm activitațile frecventând diferite spații amenajate pentr

Codul Civil - Autoritatea parintească Codul Civil - Autoritatea parintească

Prin autoritatea parintească se înteleg toate drepturile şi obligaţiile pe care părinţii, în mod egal, le au faţă de copil, atât în ceea ce priveşte persoana co

Euro, transferul de numerar şi plata cu cardul Euro, transferul de numerar şi plata cu cardul

Euro Puteți utiliza moneda euro în 19 țări din UE: Austria, Belgia, Cipru, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Portugalia, Slo

La ce folosesc aditivii? La ce folosesc aditivii?

Aditivii pot fi utilizaţi în diverse scopuri. Legislaţia UE defineşte 26 de „scopuri tehnologice”. Aditivii sunt utilizaţi, printre altele, drept: Coloranţi &

Obligații ale administratorilor de spații publice închise și locuri de muncă Obligații ale administratorilor de spații publice închise și locuri de muncă

Obligații ale administratorilor de spații publice închise și locuri de muncă Administratorii au obligația de a elabora și de a pune în aplicare regulamente interne prin care se in

Ce este de făcut în cazul în care aţi fost înşelat! Ce este de făcut în cazul în care aţi fost înşelat!

REDUCEREA DAUNELOR  Deşi, banii pe care i-aţi pierdut din cauza unei escrocherii sunt greu de recuperat, există anumiţi paşi pe care îi puteţi efectua pentru a reduce daunele şi a

Codul Civil - Cine poate fi numit tutore? Codul Civil - Cine poate fi numit tutore?

Orice persoană fizică sau soţul şi soţia, împreună, dacă nu se află în vreunul dintre cazurile de incompatibilitate prevăzute de Codul Civil.

Codul Civil - Capacitatea de folosinţă Codul Civil - Capacitatea de folosinţă

Persoana fizică se bucură de capacitate de folosinţă şi de capacitatea de exerciţiu. 1. Ce  înseamnă  capacitatea  de  folosință? Capacitatea de folosin

Sarbatori fericite cu o9atitudine! Sarbatori fericite cu o9atitudine!

 

Mos Craciun sau Sarbatoarea Craciunului Mos Craciun sau Sarbatoarea Craciunului

Sarbatorile de iarna sunt ocazionate de nasterea Mantuitorului, Fiul Lui Dumnezeu, Iisus Hristos, o sarbatoare care celebreaza crestinismul principiile biblice ale crestinismului: sa fim mai buni, mai

Codul civil - Ce înseamnă liberalitatea reziduală? Codul civil - Ce înseamnă liberalitatea reziduală?

Este acea dispoziție prin care dispunătorul stipulează ca, la decesul instituitorului, o a treia persoană, numită substituit, să fie gratificată cu ceea ce rămâne din bunurile pe care instit

Căsătoria Căsătoria

Căsătoria civilă (legală, fără nicio legătură cu religia) este recunoscută în toate ţările UE. Pentru alte forme de parteneriat, cum ar fi parteneriatul înregist

Escrocherii referitoare la companii mici Escrocherii referitoare la companii mici

Escrocheriile care ţintesc companiile mici pot fi de diferite feluri - de la facturi pentru reclame sau pentru înregistrări în cataloage ce nu au fost comandate niciodată la oferte

Etichetarea produselor promotionale Etichetarea produselor promotionale

Orice produs, idiferent de modul prin care ajunge în posesia consumatorului, respectiv, ca urmare a unei decizii de achiziţionare sau primit cadou/mostră împreună cu un produs achi

Stiati ca....produse din lapte Stiati ca....produse din lapte

 Stiati ca ....... • trebuie sa acordati o atentie deosebita cand cumparati lapte si produse din lapte asupra modului de prezentare a ambalajului; in cazul in care ambalaju

Cum poţi face o plângere eficientă Cum poţi face o plângere eficientă

Pasul 1 Află care sunt drepturile tale în situația menționată. Dacă nu reușești să găsești informațiile care-ți sunt necesare, cere sprijinul unei asociații de consumatori. Dacă problema e

Sancțiuni prevazute de Legea nr.15/2016 antifumat Sancțiuni prevazute de Legea nr.15/2016 antifumat

Sancțiuni  Un angajat poate fi sancționat pentru că fumează într-un spațiu închis de la locul de muncă de către: -  angajator, prin regulamentul intern

Suntem în UE, dar avem salarii în RON si plătim în Euro Suntem în UE, dar avem salarii în RON si plătim în Euro

Ce plătim? Cât plătim? Abonamentul la telefonia mobilă, fixă, internetul, mașinile, reclamele la bilete la cabana din Bran sau la hotelul pentru la vară la Costinești...toate sunt

Călători cu mobilitate redusă Călători cu mobilitate redusă

Transport aerian Chiar dacă aveţi probleme de mobilitate puteţi călători cu avionul, ca şi ceilalţi pasageri. Aveţi dreptul la asistenţă gratuită, la decolare, la aterizare, pe dur

Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare

Ce trebuie sa conţină contractul de asigurare Înainte de încheierea unui contract de asigurare, persoanele fizice care dețin calitatea de asigurat, potenţial asigurat, contractant

Vânzarea unei maşini în străinătate Vânzarea unei maşini în străinătate

Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civilă. Această asigurare obligatorie 

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1 Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1

Domnul Sorin Mierlea, președintele InfoCons, a acordat un interviu pentru Antena 1 pe tema risipei alimentare, interviu ca va fi difuzat la Observator de la ora 19:00.

Știați că... vânzarea cu amănuntul în vrac a produselor alimentare Știați că... vânzarea cu amănuntul în vrac a produselor alimentare

Știați că... La locul de comercializare a produselor tip pâine, produse de panificaţie și produse de patiserie, pe etichetă, alături de informaţiile privind denumirea produsului

Reprezentanții InfoCons vor participa la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan” Reprezentanții InfoCons vor participa la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan”

Reprezentanții InfoCons vor participa astăzi, 28 Aprilie 2016, începând cu ora 11:30, la Consiliul de Etică al Spitalului de Pneumoftiziologie „Sf. Stefan”. &a

Ce înseamna o acțiune înșelătoare? Ce înseamna o acțiune înșelătoare?

O practică comercială se consideră înșelătoare în cazul în care conține informații false și, în consecință, este mincinoasă sau, în orice alt fel induce sau poate induce

Drepturile pasagerilor din transportul feroviar Drepturile pasagerilor din transportul feroviar

Când cumpăraţi un bilet de tren, nu trebuie să vi se ceară să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc. Drept

Codul civil -  Ce inseamna amintirile de familie? Codul civil - Ce inseamna amintirile de familie?

Codul civil -  Ce inseamna amintirile de familie?   Constituie amintiri de familie bunurile ce au aparținut membrilor familiei și stau mărturie istoriei acesteia (ex.: scrisori, ar

Reguli de prevenire a incendiilor - fumatul Reguli de prevenire a incendiilor - fumatul

Pentru a preveni un incendiu, respectați  următoarele reguli: nu fumaţi în camerele destinate odihnei,  în magazii, şoproane, fânare, depozite de fur

Reguli generale în magazin - Cumpăraţi conserve şi borcane care sunt intacte (nedeteriorate). Reguli generale în magazin - Cumpăraţi conserve şi borcane care sunt intacte (nedeteriorate).

În cazul în care conservele sunt deteriorate, bombate sau nu sunt închise etanş, acestea nu trebuie cumpărate, deoarece produsele alimentare pe care le conţin pot fi contaminate.

Ce avantaje aduc aditivii pentru consumator? Ce avantaje aduc aditivii pentru consumator?

Aditivii alimentari trebuie să prezinte avantaje și beneficii pentru consumator. Păstrarea calităților nutriționale, conservarea proprietăților alimentelor sunt exemple de astfel de beneficii.

Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile

În 2013, UE a lansat Consumer Classroom, pentru a ajuta profesorii de liceu să pregătească lecții pe teme actuale privind consumatorii. Ideea este de a le oferi materiale didactice

La Mulți Ani, cu o9atitudine pentru Noul An ! La Mulți Ani, cu o9atitudine pentru Noul An !

Sa fie mai bun, să fim mai buni, să nu uităm să iubim și să înțelegem că iubirea este unică și este sentimentul dat de Dumnezeu nouă oamenilor, să putem simți Raiul pe Pămâ

Reguli de prevenire a incendiilor - Coșurile de fum Reguli de prevenire a incendiilor - Coșurile de fum

Verificarea, repararea, izolarea termică şi curăţarea periodică a coşurilor de evacuare a fumului sunt obligatorii! Coşurile din zidărie vor fi izolate faţă de elementele combustibile ale planşeelor

VALABILITATEA ASIGURARII AUTO IN UNIUNEA EUROPEANA VALABILITATEA ASIGURARII AUTO IN UNIUNEA EUROPEANA

Valabilitatea asigurării obligatorii și facultative Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civ

Partenerii noștri
Super Consumator
Facebook Twitter YouTube Google+