Călin M. Rangu, Director Direcția Protecția Consumatorilor

Campania InfoCons , membru important si apreciat al Grupului Consultativ de Lucru pentru protectia consumatorilor de servicii financiare nebancare de pe langa ASF, prezinta importanta din mai multe perspective. In primul rand din perspectiva racordarii la niste standarde, la o practica europeana care asigura securitate si incredere pentru cetatean. In al doilea rand pentru crearea unui mediu de afaceri sanatos, transparent, transparenta care se reflecta inapoi la nivel de cetatea in servicii mai bune, mai corecte, mai profesionale. Nu in ultimul rand pentru protejarea drepturiulor ulterioare ale consumatorilor care pot apela la sistemele de rezolvare a reclamatiilor si suport, cu niste dovezi clare, indepependete, asupra a ce s-a cumparat, cand si in ce conditii.

Călin M. Rangu

Director Direcția Protecția Consumatorilor
Autoritatea de Supraveghere Financiară