Comunicate

Drepturile si obligatiile consumatorilor de energie electrica si gaze naturale

 31.10.2013  

1. Drepturile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:

a)      Dreptul de acces la retelele de energie electrica si gaze naturale;
b)      Dreptul de a consuma energie electrica si gaze naturale;
c)      Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica si gaze naturale fara plata vreunei taxe  pentru schimbarea acestuia;
d)      Dreptul de a fi informat în legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea gazelor naturale, etc.;
e)      Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci când apar elemente noi ori când considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
f)        Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
g)      Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a
deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica si gaze naturale;
h)      Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor.

 

2. Obligatiile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:
a)      Obligatia de achita contravaloarea energiei electrice si a gazelor naturale consumate;
b)      Obligatia de a achita penalizari, în cazul nerespectarii contractului de furnizare, sanctiunile ulterioare putând consta în sistarea temporara a furnizarii ori rezilierea contractului de furnizare;
c)      Obligatia de a nu vinde energia electrica si gazele naturale achizitionate;
d)      Obligatia de a raspunde pentru daunele cauzate furnizorului;
e)      Obligatia de a obtine toate aprobarile legale prealabil efectuarii oricaror modificari a
instalatiei  de utilizare a energiei electrice sau a gazelor naturale;
f)        Obligatia de a informa, de îndata, furnizorul, la constatarea oricarei defectiuni în
functionarea  aparatului/sistemului de masurare sau a instalatiei de utilizare a
energiei  electrice   ori a gazelor  naturale;
g)      Obligatia consumatorului de energie electrica cu o putere instalata de cel putin
1.000 kVA de  a prezenta prognoze orare de consum furnizorului cu care are relatii
contractuale.

 

Sursa : www.anre.ro

 

  • InfoCons-Protectia-Consumatorilor-Protectia-Consumatorului
Lasa un comentariu
112 - numar unic de urgenta
IA ATITUDINE! Directioneaza 2% din impozitul pe venit!
Asociatie membra in Grupul Consultativ de dialog permanent in domeniul protectiei consumatorilor de servicii financiare nebancare
COBALT - Contributing to building of awareness, learning and transfer of knowledge on sustainable use of raw materials
Combaterea comertului online cu medicamente false
Resursa de Sanatate
Romania Curata
Asociatia pentru Andrei

Stiati ca…? – Despre Salmonella

Salmonella este o bacterie intestinală care poate fi transmisă de toate animalele și de oameni. Unele serotipuri de  Salmonella pot cauza afecţiuni clinice grave la păsări (S. Gallinarum, Pullo-rum, arizonae), dar majoritatea bacteriilor Salmonella spp. nu cauzează afecţiuni clinice la păsări. Dacă Salmonella este depistată la puii crescuţi pentru carne, crește riscul contaminării cărnii de […]

 04.11.2013  Citeste articolul

Evită produsele periculoase. Reguli pentru siguranța ta și a familiei tale

Află cum poţi verifica dacă produsele cumpărate în ţările UE sunt sigure şi ce poţi face dacă ai achizitionat un produs nesigur.

 03.01.2013  Citeste articolul

Ce faci în caz de accident? Ghidul tău RCA

Asigurarea RCA este o asigurare prin care terţii prejudiciaţi primesc despăgubiri pentru daunele materiale și/sau decesul ori vătămările corporale suferite în urma unui accident auto care a fost produs din vina conducătorului auto asigurat.

 15.04.2013  Citeste articolul

Info fumat pasiv

Ştiaţi că . . .? – fumatul pasiv creşte riscul de deces prin boli cardiace cu 30%? – fumatul pasiv creşte riscul de cancer pulmonar şi provoacă circa 40.000 de decese / an doar în SUA? – fumatul pasiv agravează astmul alergic şi alergiile respiratorii? – copiii ai căror parinţi fumează sunt de 1,5 ori […]

 11.11.2013  Citeste articolul

Știai că poți compara prețurile cu ușurință? Află care sunt regulile

Află mai multe despre obligaţiile pe care le are comerciantul atunci când afişează preţul de vânzare, despre ce trebuie să conţină o etichetă şi la ce să fii atent în sezonul reducerilor.

 03.01.2013  Citeste articolul
InfoCons pe Facebook
Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi Promovarea Programelor şi Strategiilor din România
Translate »